Recensioni e Dettagli del Prodotto Doorbell

Doorbell supporta diversi tipi di raccolta dati dai clienti come sondaggi NPS, valutazioni a stelle, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le forme predefinite del campanello potrebbero sicuramente apparire più moderne e devono anche essere più accessibili. La classificazione del feedback del campanello come Positivo, Negativo e Neutro non è corretta molte volte, e potrebbe migliorare nell'apprendimento e nella comprensione del linguaggio e delle espressioni umane, cosa che mi aspetto migliori man mano che l'algoritmo impara. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Volevamo un modo semplice ed economico per raccogliere feedback e domande degli utenti e il campanello soddisfaceva questi criteri. Era semplice da aggiungere e non sembra una chat. Non volevamo che i nostri utenti finali si aspettassero risposte rapide che gli strumenti di chat richiedono. Solo un semplice widget di feedback.

Amo il fatto che non costi molto di più aggiungere destinatari aggiuntivi e anche come si integri facilmente in Slack, così l'intero strumento può essere gestito all'interno di Slack e email. Permette di condividere apertamente i feedback all'interno di Slack con i nostri team di prodotto e ingegneria, così come con il team principale di CS che risponde alle segnalazioni degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NPS è stato testato ma è stato un fallimento, gli utenti non lo compilavano davvero e lo rendeva più ingombrante da usare. Vorrei anche che le risposte da parte nostra riapparissero nel browser in cui l'utente aveva lasciato il feedback la prossima volta che effettuano il login. Al momento va alla loro email.

Quando abbiamo agenti attivi, mi piacerebbe che si trasformasse in chat. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aiuta sapere se un ladro sta attaccando o evitando una rapina. Si attiva quando il visitatore preme il pulsante del campanello, o alternativamente, quando il campanello rileva un visitatore con i suoi sensori di movimento integrati. Il campanello intelligente permette al proprietario di casa di utilizzare un'app per smartphone per guardare e parlare con il visitatore utilizzando la telecamera a infrarossi ad alta definizione e il microfono integrati del campanello. Alcuni campanelli intelligenti permettono anche all'utente di aprire la porta a distanza utilizzando una serratura intelligente (che esegue automaticamente l'operazione di chiusura e apertura). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se qualcuno ottiene l'accesso alla rete wireless del proprietario di casa svitando il Ring, premendo il pulsante di configurazione e accedendo all'URL di configurazione, allora non sarebbe al sicuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.