# Doorbell Reviews **Vendor:** Doorbell **Category:** [Software di Gestione del Feedback Aziendale](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-feedback-management) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Doorbell Raccogli feedback degli utenti in-app gratuitamente Disponibile su siti web, iOS e Android. ## Doorbell Reviews ### 1. Ottimo prodotto per la raccolta di feedback degli utenti in-app **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sunil M. | Product Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **Cosa Le piace di più di Doorbell?** Doorbell supporta diversi tipi di raccolta dati dai clienti come sondaggi NPS, valutazioni a stelle, ecc. **Cosa non Le piace di Doorbell?** Le forme predefinite del campanello potrebbero sicuramente apparire più moderne e devono anche essere più accessibili. La classificazione del feedback del campanello come Positivo, Negativo e Neutro non è corretta molte volte, e potrebbe migliorare nell'apprendimento e nella comprensione del linguaggio e delle espressioni umane, cosa che mi aspetto migliori man mano che l'algoritmo impara. **Quali problemi sta risolvendo Doorbell e in che modo La sta aiutando?** Doorbell risolve il problema di catturare il feedback dei clienti in-app tramite moduli pop-up. Doorbell fornisce anche un'incredibile dashboard per la visualizzazione dei dati e offre un modo semplice per rispondere al feedback dei clienti via email. ### 2. Strumento di feedback semplice ed economico che non è una chat **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matt G. | Director of Customer Success, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 25, 2020 **Cosa Le piace di più di Doorbell?** Volevamo un modo semplice ed economico per raccogliere feedback e domande degli utenti e il campanello soddisfaceva questi criteri. Era semplice da aggiungere e non sembra una chat. Non volevamo che i nostri utenti finali si aspettassero risposte rapide che gli strumenti di chat richiedono. Solo un semplice widget di feedback. Amo il fatto che non costi molto di più aggiungere destinatari aggiuntivi e anche come si integri facilmente in Slack, così l'intero strumento può essere gestito all'interno di Slack e email. Permette di condividere apertamente i feedback all'interno di Slack con i nostri team di prodotto e ingegneria, così come con il team principale di CS che risponde alle segnalazioni degli utenti. **Cosa non Le piace di Doorbell?** NPS è stato testato ma è stato un fallimento, gli utenti non lo compilavano davvero e lo rendeva più ingombrante da usare. Vorrei anche che le risposte da parte nostra riapparissero nel browser in cui l'utente aveva lasciato il feedback la prossima volta che effettuano il login. Al momento va alla loro email. Quando abbiamo agenti attivi, mi piacerebbe che si trasformasse in chat. **Raccomandazioni per chi sta considerando Doorbell:** Provalo. Nessun impegno a lungo termine e molto facile per un team di sviluppo da integrare nel prodotto. Facile da incorporare, il nostro team di ingegneri non ha odiato inserirlo nelle nostre app. **Quali problemi sta risolvendo Doorbell e in che modo La sta aiutando?** Raccogliere il feedback degli utenti a basso costo in un modo che effettivamente utilizzeranno senza aspettarsi una risposta entro un minuto o due. Centinaia di utenti lo hanno utilizzato per inviare domande e feedback e consente agli utenti finali, che non sono gli implementatori, di sentirsi in contatto con il nostro team e offre loro questa possibilità. ### 3. buon prodotto per la casa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chethana M. | Technical Operations Executive, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 10, 2019 **Cosa Le piace di più di Doorbell?** Aiuta sapere se un ladro sta attaccando o evitando una rapina. Si attiva quando il visitatore preme il pulsante del campanello, o alternativamente, quando il campanello rileva un visitatore con i suoi sensori di movimento integrati. Il campanello intelligente permette al proprietario di casa di utilizzare un'app per smartphone per guardare e parlare con il visitatore utilizzando la telecamera a infrarossi ad alta definizione e il microfono integrati del campanello. Alcuni campanelli intelligenti permettono anche all'utente di aprire la porta a distanza utilizzando una serratura intelligente (che esegue automaticamente l'operazione di chiusura e apertura). **Cosa non Le piace di Doorbell?** Se qualcuno ottiene l'accesso alla rete wireless del proprietario di casa svitando il Ring, premendo il pulsante di configurazione e accedendo all'URL di configurazione, allora non sarebbe al sicuro. **Raccomandazioni per chi sta considerando Doorbell:** È un buon prodotto per sapere chi c'è davanti al tuo edificio o piano. **Quali problemi sta risolvendo Doorbell e in che modo La sta aiutando?** Se siamo ovunque, veniamo a sapere chi è davanti a casa nostra. - [View Doorbell pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/doorbell/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+08%3A36%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2bd2b66b-8ecb-45a0-8477-26eef677b77b&secure%5Btoken%5D=a80d428089965d051e8f2260a7727a5e7ead77dd22f7a34d72b232f5993b2611&format=llm_user) ## Doorbell Features **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Gestione dei sondaggi** - Coerenza del Design del Marchio - Distribuzione del sondaggio - Raccolta di feedback - Reattività del dispositivo **Gestione dei processi** - Aggregazione dei feedback - Attiva avvisi - Analisi in tempo reale - Azione in tempo reale **Gestione del sistema** - Sicurezza - Monitoraggio del sistema ## Top Doorbell Alternatives - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,815 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/it/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,482 reviews)