In un modo molto utile, Milo Assistant è rivoluzionario. Il loro software di helpdesk è davvero utile nell'utilizzare l'IA per assistere i nostri clienti nel rispondere alle proprie domande, permettendoci di intervenire quanto necessario con i ticket complessi. Adoro quanto sia semplice fare aggiunte rapide al centro di supporto, il che è cruciale quando le cose sono frenetiche, e come il nostro bot AI possa accedere immediatamente a tutto ciò che viene aggiunto al centro. Collaborare sui ticket è anche semplice.

La facilità d'uso e l'intuitività di Milo Assistant sono ciò che apprezzo di più. È senza dubbio uno dei migliori strumenti omnicanale disponibili; chat dal vivo, email e messaggistica in-app funzionano tutti insieme senza problemi. L'interfaccia utente è chiara, gli strumenti di automazione sono intelligenti e rende la comunicazione con i clienti su tutti i canali naturale.

Ho trovato Milo Assistant semplice da configurare, impostare e distribuire. Le loro funzionalità di chat AI sono eccellenti e tra le migliori che abbia mai visto.