VisibleFeedback aiuta le aziende locali a proteggere la loro reputazione online e a costruire la fiducia dei clienti, prima che una recensione negativa arrivi su internet. Con una semplice raccolta di feedback basata su codici QR, VisibleFeedback permette a ristoranti, hotel, saloni e altri di ascoltare i veri clienti in tempo reale. Le esperienze negative attivano avvisi istantanei, dando ai proprietari la possibilità di risolvere i problemi in privato, mentre i clienti soddisfatti sono incoraggiati a lasciare recensioni pubbliche a 5 stelle.