Deeto si è evoluto da un affidabile strumento di riferimento a una potenza per la nostra difesa del cliente. Sebbene l'aggiornamento recente dell'interfaccia utente abbia richiesto un breve periodo di adattamento, ne è valsa la pena, l'interfaccia è ora molto più dettagliata e offre report significativamente più raffinati che ci danno una migliore visibilità sull'impatto del nostro programma. L'aggiunta più impressionante, tuttavia, è stata l'incorporazione dell'IA. È stata un enorme aiuto per il nostro team di Axero, in particolare nella sua capacità di generare studi di casi clienti di alta qualità quasi istantaneamente utilizzando informazioni già presenti all'interno della piattaforma. Quello che era un processo di creazione di contenuti manuale e dispendioso in termini di tempo è ora ottimizzato, permettendoci di trasformare dati grezzi in storie di successo professionali con facilità. Anche con queste funzionalità avanzate, hanno mantenuto il supporto clienti stellare e l'affidabilità che ci hanno fatto innamorare dello strumento in primo luogo.

Mi piace come Deeto sia integrato e facile da usare attraverso molteplici funzioni diverse per la cattura di contenuti, i riferimenti delle chiamate e il programma "refer a friend". Tutto è in un unico posto. Deeto ha semplificato la nostra attivazione degli avvocati e la nostra cattura di contenuti. Abbiamo raccolto oltre 1.200 pezzi di contenuto in sole tre settimane. Lo trovo anche utile per elevare il nostro programma di advocacy in un solo sistema e pochi passaggi rapidi. L'integrazione di Deeto con Salesforce è estremamente utile perché elimina la necessità di raccogliere informazioni aggiuntive quando le persone si iscrivono, poiché tutto è collegato. La configurazione iniziale è stata estremamente facile e il loro team di supporto o successo è stato fenomenale.

Deeto è molto facile da usare, il che è importante quando si introduce uno strumento di vendita. Deeto si integra con Salesforce in modo che i nostri venditori non debbano lasciare il record dell'Opportunità per prenotare una chiamata di riferimento. Mi piace anche quanto sia facile per i nostri clienti registrarsi come referenza e inviare contenuti di testimonianza.