Recensioni e Dettagli del Prodotto Deeto

Deeto rende facile raccogliere, gestire e riutilizzare storie autentiche dei clienti per le vendite e la promozione. La piattaforma semplifica il processo di trasformare il feedback dei clienti in contenuti utilizzabili, risparmiando tempo e aiutando a mantenere la coerenza del messaggio tra i team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune funzionalità richiedono un po' di tempo per essere trovate e non sono così intuitive come potrebbero essere. Anche le opzioni avanzate di personalizzazione e reportistica sembrano piuttosto limitate, e l'interfaccia utente potrebbe essere più raffinata e ottimizzata per aiutare a ridurre la curva di apprendimento per i nuovi utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Deeto è una piattaforma eccellente per costruire programmi di riferimento e advocacy. Amo la funzione di domande e risposte che ci permette di inviare domande curate ai clienti e poi utilizzare le loro risposte per creare contenuti autentici e coinvolgenti. Abbiamo utilizzato queste risposte per realizzare case study, slide di vendita e post sui social media. Amo anche la funzione di registrazione video, che consente ai clienti di registrare testimonianze nel loro tempo libero. Ci ha aiutato a scalare l'advocacy dei clienti senza un pesante processo di produzione. Il supporto da parte di Deeto è eccellente - ricevo risposte rapide alle mie numerose domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le storie generate dall'IA hanno bisogno di qualche lavoro secondo me. È utile che la piattaforma rediga una storia per te, ma non credo sia pronta per essere presentata ai clienti. Sembra molto generata dall'IA. Preferisco concentrarmi sull'ottenere una vera testimonianza, il Q&A e una registrazione video da un cliente. Molto più autentico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanto sia facile Deeto per i riferimenti e i potenziali clienti da usare, ci aiuta a rimuovere attriti nel nostro processo di riferimento. Come azienda, mi piace quanto velocemente e flessibilmente Deeto sia diventato -- ascoltano davvero i loro clienti. Un commento casuale "Non sarebbe fantastico se?" spesso si trasforma in una realtà di prodotto, e si può dire che stanno sempre evolvendo e migliorando. È bello essere parte del viaggio.

L'implementazione/l'integrazione è stata facile, e ogni volta che abbiamo avuto qualche problema, il loro supporto è stato molto utile. Amiamo avere contenuti dal pool di riferimenti che si sono iscritti, e il feedback dai riferimenti che si sono iscritti è stato buono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un cambiamento di processo per i venditori, il che può essere un ostacolo. Tuttavia, coloro che lo usano lo apprezzano davvero e stanno convertendo costantemente i loro colleghi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra implementazione è stata estremamente semplice e siamo stati in grado di lanciare in poche settimane con un tempo di valore estremamente rapido. Mi piace che la piattaforma sia orientata al cliente e dia al cliente l'autonomia di creare il proprio profilo, alzare la mano e creare contenuti all'interno della piattaforma. Da quando abbiamo lanciato ad aprile, ora abbiamo così tanti contenuti che è quasi difficile tenere il passo e assicurarci di utilizzare ciò che abbiamo raccolto. Siamo stati anche in grado di creare rapidamente alcuni progetti video interessanti chiedendo al nostro pubblico Deeto su un prodotto specifico, qualcosa che avrebbe richiesto molto più tempo prima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe se estrarre il contenuto dalla piattaforma fosse un po' più facile e meno manuale, soprattutto dato che utilizziamo la prova come input grezzo per creare nuovi tipi di risorse come post sui social, video, diapositive di vendita, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima di Deeto, non avevamo un modo efficace per scalare i nostri sforzi di advocacy. Ora possiamo supportare i nostri potenziali clienti con prove sociali autentiche, inclusi riferimenti e recensioni, e aiutare ad accelerare il nostro ciclo di vendita. Il loro programma di referral è anche facile da impostare e lanciare per generare nuovo business. Il nostro Account Manager e il supporto tecnico sono stati fantastici e molto utili per aiutarci a ottimizzare il nostro programma. Deeto ascolta sempre il feedback dei clienti per migliorare la loro offerta e lancia costantemente nuove funzionalità che aggiungono valore al nostro Programma di Advocacy dei Clienti EcoVadis. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le lingue esistenti sulla piattaforma sono limitate, il che influisce sulla nostra capacità di espandersi a livello globale, tuttavia Deeto è in grado di creare una piattaforma separata per aggiungere più lingue. L'adattamento delle comunicazioni e delle notifiche email al di fuori del loro modulo Campagne è anche un processo manuale con il loro team tecnico. Un'integrazione diretta con i siti di recensioni tra pari per semplificare il processo per i clienti sarebbe anche utile, su cui Deeto sta già lavorando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Deeto è stato un partner incredibile nell'aiutarci a costruire e scalare un programma di ambasciatori di successo. La loro piattaforma offre tutto ciò di cui abbiamo bisogno—dalla cura dei contenuti alla condivisione, al coordinamento degli incontri di riferimento e ai micrositi personalizzabili che mostrano magnificamente i nostri clienti più soddisfatti. Ciò che distingue veramente Deeto, però, è il loro approccio alla partnership: ascoltano il nostro feedback, offrono suggerimenti proattivi e evolvono continuamente il prodotto per soddisfare meglio le nostre esigenze. La possibilità per i nostri clienti di alzare la mano per opportunità di advocacy—e guadagnare punti per la partecipazione—è un cambiamento radicale. I nostri clienti lo adorano, e noi amiamo quanto facilmente stimoli l'engagement. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è ben poco da non apprezzare. Anzi, mi piacerebbe vedere ancora più flessibilità nella personalizzazione delle attività o delle campagne all'interno della piattaforma. Detto ciò, il team di Deeto è molto ricettivo ai feedback e rilascia costantemente miglioramenti, quindi siamo fiduciosi che le migliorie siano sempre all'orizzonte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma è estremamente semplice non solo per i venditori ma anche per i nostri clienti che vogliono unirsi al programma. Abbiamo quasi 70 clienti che si sono uniti a noi su Deeto e questo è stato solo dal nostro primo campagna che abbiamo inviato. Non vediamo l'ora di aggiungere molti più clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarò completamente onesto - non c'è niente che non mi piaccia! Ancora una volta, quando crei una piattaforma e un'interfaccia semplice e facile - stai facendo tutte le cose giuste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essendo un'azienda costruita principalmente su referenze e relazioni, gestire (e sfruttare) gli avvocati nella nostra rete era tradizionalmente un problema.

Ci trovavamo a tornare sempre agli stessi 5-10 avvocati per presentazioni o richieste di referenze.

Deeto non solo ci ha aiutato ad espandere il nostro pool di avvocati di un fattore di 10, ma ci ha anche aiutato a gestirli e sfruttarli in misura molto maggiore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è più davvero rilevante, ma l'integrazione con Hubspot è stata ritardata un po' nel 2024. Ora, naturalmente, è attiva e funziona perfettamente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dopo aver valutato diverse piattaforme, Deeto è risultata la più moderna e l'unica in grado di fare tutto ciò di cui avevamo bisogno, inclusi: abbinamento di riferimenti dei clienti, generazione di contenuti e gestione degli advocate. Siamo rimasti colpiti non solo dall'esperienza per i membri del nostro team interno, ma anche per gli advocate, permettendo loro di aggiornare le loro preferenze in qualsiasi momento. Inoltre, il nostro Success Manager, Nick, è stato incredibilmente utile con la strategia, il lancio e l'abilitazione. Anche il loro team di supporto (in particolare Bruna) è stato fantastico e risponde alle domande quasi immediatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'implementazione è stata un po' difficile a causa della mancanza di documentazione (o documentazione obsoleta), ma il team è stato molto reattivo e ci ha aiutato a risolvere tutto. La piattaforma è anche ancora un po' nuova con alcuni bug qua e là, ma il team li ha nuovamente risolti non appena li segnaliamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Deeto ha trasformato il modo in cui ottimizziamo la difesa del cliente e i referral. La piattaforma è intuitiva, facile da usare e rende incredibilmente semplice trasformare i clienti soddisfatti in potenti motori di crescita. Abbiamo notato un aumento significativo degli asset entro poche settimane dall'implementazione. Il supporto del team di Deeto è stato di altissimo livello. Hanno fornito risposte rapide nell'implementazione delle richieste di funzionalità e nell'adattare la piattaforma al nostro flusso di lavoro. Altamente raccomandato per qualsiasi azienda che desidera crescere attraverso un coinvolgimento autentico dei clienti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente non ho lamentele. Qualsiasi funzionalità che non esisteva quando abbiamo iniziato è stata già aggiunta o è attualmente in fase di sviluppo dal team di Deeto. La loro reattività ai feedback è stata impressionante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.