OMS+ fornisce dati rapidi, accurati e aggiornati, riducendo ulteriormente le possibilità di commettere errori. Questo aiuta gli "utenti" di OMS+ a risparmiare tempo e angoscia al cliente, lasciando al cliente una visione positiva dell'azienda. Avere un'interfaccia utente facile da navigare contribuisce al suo ambiente user-friendly. Non è necessario essere un esperto di SAP per utilizzare il software. Il metodo organizzativo di OMS+ per la collocazione dei dati dei clienti riduce la necessità di passare avanti e indietro tra più schede per ottenere informazioni di base. In questo modo, si risparmiano tempo e denaro.

Gli svantaggi superano di gran lunga i benefici; nel complesso, molto deluso.

Fornisce una panoramica chiara e comprensione sui clienti, la loro storia di acquisti, le loro preferenze e la loro posizione. Questo rende facile vendere nuovamente a tali clienti. Riduce significativamente i costi poiché elimina gli errori commessi durante l'inserimento degli ordini e, inoltre, i processi di vendita complessi sono eliminati. Aumenta le vendite attraverso upselling e cross selling ai clienti esistenti poiché è possibile prevedere le loro esigenze di acquisto. Migliora notevolmente l'esperienza del cliente poiché garantisce la consegna di un servizio di qualità. È molto conveniente da usare e ha una grande interfaccia utente. Tutte le funzionalità e le informazioni sono facilmente accessibili poiché sono disponibili in un unico posto. Effettuare un ordine è piuttosto facile e veloce. È possibile convertire facilmente gli ordini in preventivi. Fatturazione e pagamenti automatizzati.