Cxfirst.ai

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CXFirst.ai è una piattaforma di esperienza cliente di nuova generazione progettata per semplificare e migliorare le operazioni di supporto su ogni canale — dalla voce e chat all'email e ai social media. CXFirst.ai unifica tutti i punti di contatto con i clienti in un'unica interfaccia intuitiva, potenziata dall'IA, costruita per velocità, scalabilità ed eccellenza del servizio. I nostri modelli flessibili Self-Serve e AI+HI (Intelligenza Umana) consentono ai team di supporto di offrire esperienze personalizzate, coerenti e ricche di contesto — ogni volta. La piattaforma combina un'automazione robusta con approfondimenti in tempo reale per ridurre i tempi di risoluzione, aumentare la produttività degli agenti, accorciare i cicli di formazione e migliorare la soddisfazione complessiva del cliente.