Abile nel riconoscere formulazioni e frasi e le loro modifiche. Playbook snelli e facili da implementare per automatizzare ulteriormente il tuo flusso di lavoro, lasciandoti più tempo.

Console ci aiuta a rimanere un team snello e agile che, allo stesso tempo, è un'organizzazione di classe mondiale che costruisce alla velocità del pensiero. Compiti, richieste e azioni che prima richiedevano ore di lavoro manuale ora vengono risolti in pochi secondi con un lavoro preliminare minimo. Lo strumento è costruito per un'era moderna, dove i team vivono in Slack e si aspettano di non avere ostacoli per poter continuare a fare il loro miglior lavoro. È qui che gli strumenti legacy rimangono indietro, e quelle stesse organizzazioni legacy stanno lottando per tenere il passo con la domanda. Console ha continuato a tenere il passo con noi mentre crescevamo, e ci ha seguito di pari passo. Siamo costantemente impressionati dall'attenzione e dall'atteggiamento del team di Console. Dal primo contatto fino ad oggi, siamo costantemente in grado di fornire feedback per aiutare a perfezionare e far crescere il prodotto con le nostre voci, cose che non si possono dare per scontate nel software aziendale. Quando l'IT funziona bene, la vita è buona, e dobbiamo ringraziare Console per averci dato una mano in questo. È integrato nel nostro flusso operativo e il team è un piacere con cui lavorare.

Console è stato incredibilmente efficace come helpdesk IT incentrato su Slack. Il più grande vantaggio per noi è la possibilità di aggiungere connessioni API personalizzate, che ci permette di estendere il bot ben oltre i flussi di lavoro predefiniti. Inoltre, il team di Console è davvero eccellente con cui lavorare. Il loro supporto è reattivo, premuroso e sembra più un partner che un fornitore. Spediscono miglioramenti frequentemente, ed è chiaro che ascoltano davvero. Abbiamo fatto raccomandazioni sul prodotto e le abbiamo viste trasformarsi in funzionalità reali sorprendentemente velocemente, il che è raro in questo settore.