ConcentrixCX

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La piattaforma Voce del Cliente che aiuta a trasformare le esperienze dei clienti da "così così" a spettacolari. Concentrix è l'unica azienda di CX che prende una delle piattaforme di feedback dei clienti più avanzate del settore e la combina con servizi di gestione dell'esperienza su misura per te. Lasciaci aiutarti a imparare dai clienti e dai dipendenti, a prevedere i comportamenti e a potenziare azioni che generano fedeltà incrollabile e crescita finanziaria.

Concentrix

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Portando sia strategia che esecuzione, Concentrix adotta un approccio olistico all'engagement del cliente e implementa capacità e risorse per consentire un miglioramento della generazione di entrate, dell'esperienza del cliente e dell'ottimizzazione del servizio.

iX Hello

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iX Hello ridefinisce il modo in cui le aziende interagiscono con i clienti, offrendo assistenti AI multimodali e orientati al cliente che sono intuitivi da creare, completamente personalizzabili e perfettamente integrati in tutta l'impresa. Progettato per un impatto immediato, iX Hello consente ai team di offrire interazioni eccezionali e significative su larga scala.