URVA Sales

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URVA Sales è un software di automazione della forza sul campo progettato per consentire a un'organizzazione di gestire, tracciare e analizzare il lavoro dell'intera forza lavoro.

URVA Connect

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URVA Connect è un omnicanale per centralizzare le conversazioni da ogni canale. Garantisce una raccolta di dati che consente alle organizzazioni di costruire una relazione coinvolgente tra l'azienda e i suoi clienti. Mira a migliorare le relazioni con i clienti assicurando che i clienti ricevano sempre una risposta, in uno scenario di lavoro dinamico.

URVA Service

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URVA Service è un software completo di gestione dei servizi sul campo progettato per semplificare e migliorare l'efficienza delle operazioni sul campo in vari settori. Integrando piattaforme mobili e basate sul web, facilita la collaborazione senza interruzioni tra tecnici sul campo, team operativi e clienti. Il software offre gestione centralizzata dei compiti, aggiornamenti in tempo reale, intelligenza sulla posizione e report dettagliati, consentendo alle aziende di ottimizzare i loro servizi sul campo, aumentare la produttività dei tecnici e stimolare la crescita complessiva. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Pianificazione e Assegnazione dei Compiti: Assegna e gestisci in modo efficiente i compiti di servizio agli agenti sul campo, garantendo operazioni tempestive e organizzate. - Tracciamento della Posizione in Tempo Reale: Monitora le posizioni esatte del personale sul campo, migliorando la responsabilità e la supervisione operativa. - Schede di Lavoro Digitali: Utilizza schede di lavoro elettroniche per catturare accuratamente i dettagli del servizio, riducendo la documentazione cartacea e gli errori. - Customer 360: Accedi a informazioni complete sui clienti, consentendo un servizio personalizzato e migliorando le relazioni con i clienti. - Notifiche Live: Ricevi aggiornamenti istantanei sullo stato dei compiti e sulle attività sul campo, facilitando decisioni rapide. - Moduli di Feedback: Raccogli feedback dei clienti direttamente attraverso la piattaforma, aiutando a migliorare la qualità del servizio. - Gestione degli Ordini: Semplifica l'elaborazione degli ordini con capacità integrate di presa ordini sull'app. - Sincronizzazione del Catalogo Prodotti: Mantieni un catalogo prodotti aggiornato accessibile agli agenti sul campo, garantendo una diffusione accurata delle informazioni. - Rapporti di Visita Giornalieri: Genera e rivedi rapporti giornalieri delle visite sul campo, fornendo approfondimenti sulle prestazioni del team. - Dashboard in Tempo Reale: Utilizza dashboard interattivi per visualizzare metriche chiave di prestazione e dati operativi. Valore Primario e Soluzioni Fornite: URVA Service affronta le sfide della gestione di operazioni sul campo estese offrendo una piattaforma unificata che migliora la trasparenza e l'efficienza operativa. Consente alle aziende di mantenere alti standard di servizio, soddisfare prontamente le aspettative dei clienti e migliorare la produttività complessiva. Digitalizzando i processi sul campo e fornendo approfondimenti in tempo reale, URVA Service consente alle organizzazioni di prendere decisioni informate, ottimizzare l'allocazione delle risorse e offrire esperienze clienti eccezionali.

URVA Comply

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URVA Comply: Il software di gestione delle ispezioni sul campo è utile per qualsiasi settore con un team che effettua ispezioni sul campo. In particolare, i settori in cui vengono effettuati audit regolari manualmente traggono vantaggio dall'implementazione del software di gestione delle ispezioni sul campo URVA. Alcuni dei settori più comuni che utilizzano il software di gestione delle ispezioni sul campo includono: BFSI - URVA Comply è un software di ispezione che aiuta le aziende a pianificare, tracciare e monitorare i compiti di ispezione assegnati agli agenti di verifica. Con fogli di log digitali, puoi assicurare aggiornamenti tempestivi dei dettagli di verifica dei clienti. Gestione delle strutture - Con URVA Comply, hai la possibilità di gestire meglio il tuo team e aumentare la produttività con una pianificazione, programmazione e guida adeguate per fare più lavoro in meno tempo. Rivenditori - Puoi facilmente tracciare e gestire i tuoi associati sul campo e i negozi. Il software di ispezione URVA Comply con audit completo e gestione dei tuoi negozi ogni giorno. Gli approfondimenti in tempo reale aiutano a gestire i rischi.