Cloud Ace Integra è un integratore cloud di primo livello specializzato in soluzioni Google Cloud, offrendo servizi completi dalla pianificazione dell'integrazione all'operazione e manutenzione. Come fornitore di servizi gestiti certificato Google Cloud e titolare della certificazione ISO/IEC 27001 per la gestione della sicurezza delle informazioni, Cloud Ace Integra garantisce servizi cloud sicuri ed efficienti per i suoi clienti. , [cloud-ace.com]
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Supporto Prioritario 24/7: Accesso continuo a supporto esperto tramite Zendesk, email e chat, garantendo tempi di risposta rapidi.
- Monitoraggio Proattivo: Sorveglianza continua degli ambienti cloud per rilevare e affrontare potenziali problemi prima che impattino le operazioni aziendali.
- Team di Supporto Dedicato: Accesso a ingegneri specializzati che comprendono le esigenze e le configurazioni specifiche dei clienti.
- Accordi sui Livelli di Servizio: Tempi garantiti di risposta e risoluzione per vari livelli di gravità dei problemi.
- Servizi Gestiti: Gestione completa degli ambienti cloud, inclusi infrastruttura, applicazioni, sicurezza, ottimizzazione delle prestazioni, backup e recupero di emergenza, gestione dei costi e reportistica.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
Cloud Ace Integra affronta le complessità dell'adozione del cloud offrendo soluzioni end-to-end che garantiscono ambienti cloud sicuri, efficienti e ottimizzati. Sfruttando la loro esperienza come MSP di Google Cloud e aderendo agli standard internazionali di sicurezza, aiutano le aziende a raggiungere la trasformazione digitale, migliorare l'efficienza operativa e mantenere posture di sicurezza robuste. Il loro supporto proattivo e i servizi gestiti minimizzano i tempi di inattività e i rischi operativi, permettendo ai clienti di concentrarsi sugli obiettivi aziendali principali.