CivicPlus NextRequest

13 recensioni

CivicPlus NextRequest è il software FOIA tutto-in-uno che trasforma veramente il modo in cui i governi gestiscono le loro richieste di documenti.

CivicPlus Municipal Websites

6 recensioni

CivicPlus Municipal Websites è un sistema di gestione dei contenuti web progettato specificamente per i governi locali. Il software offre modelli di siti web personalizzabili e ottimizzati per dispositivi mobili, strumenti di self-service per i residenti e integrazioni con altre soluzioni CivicPlus come chatbot e gestione delle agende. I comuni utilizzano CivicPlus Municipal Websites per creare municipi digitali che promuovono l'impegno civico mantenendo i residenti informati e permettendo loro di interagire con il loro governo locale online.

CivicPlus Recreation Management

5 recensioni

CivicRec offre software basato sul web per organizzazioni ricreative.

Mass Notification

4 recensioni

Software per Comunicazioni di Emergenza e di Routine.

CivicPlus Social Media Archiving

2 recensioni

CivicPlus Social Media Archiving è un'archiviazione dei social media di livello aziendale.

CivicEngage Services

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CivicEngage Services, ora conosciuto come CivicPlus Municipal Websites, è un sistema completo di progettazione di siti web e gestione dei contenuti specificamente adattato per i governi locali. Questa piattaforma consente ai comuni di creare siti web personalizzati, accessibili e ottimizzati per dispositivi mobili che fungono da municipi digitali, migliorando il coinvolgimento della comunità e semplificando la fornitura di servizi ai residenti. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Design Personalizzabile: Offre design di siti web professionali e personalizzati che riflettono l'identità unica di ogni comunità. - Strumenti di Autoservizio per i Residenti: Consente ai residenti di accedere alle informazioni, pagare bollette e inviare moduli online, riducendo la necessità di visite di persona. - Reattività Mobile: Garantisce che i siti web siano accessibili e facili da usare su tutti i dispositivi, inclusi smartphone e tablet. - Canali di Comunicazione Integrati: Facilita la comunicazione multicanale tramite email, SMS, social media e notifiche sul sito web, migliorando il contatto con i residenti. - Funzionalità CMS Completa: Include moduli per agende, calendari, notizie, attività ricreative e gestione delle strutture, semplificando i compiti amministrativi. - Sicurezza e Conformità: Investe significativamente in misure di sicurezza informatica per proteggere le informazioni sensibili e garantire la conformità agli standard di accessibilità. Valore Primario e Soluzioni Fornite: CivicEngage Services risponde alla necessità dei governi locali di comunicare efficacemente con i residenti e fornire servizi online senza interruzioni. Offrendo una piattaforma facile da usare che integra varie funzioni municipali, riduce i carichi amministrativi, migliora la trasparenza e favorisce un maggiore coinvolgimento civico. I residenti beneficiano di un accesso conveniente alle informazioni e ai servizi, mentre i comuni possono gestire efficacemente contenuti e comunicazioni, costruendo infine fiducia e soddisfazione all'interno della comunità.

CivicPlus Agenda and Meeting Management

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BoardSync offre soluzioni per la gestione di agende e riunioni.

SeeClickFix C11 CRM

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SeeClickFix 311 CRM, ora noto come CivicPlus 311 CRM, è una soluzione completa per la gestione delle relazioni e delle richieste dei cittadini, progettata per migliorare la comunicazione tra i residenti e i governi locali. Questa piattaforma consente ai residenti di segnalare problemi non urgenti, condividere feedback e richiedere informazioni, fornendo al contempo al personale governativo strumenti efficienti per gestire e risolvere queste richieste. Ottimizzando la fornitura dei servizi e promuovendo la comunicazione in tempo reale, CivicPlus 311 CRM aiuta a costruire comunità più forti e coinvolte. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Instradamento Automatico dei Problemi: Assegna automaticamente le richieste di servizio in base alla posizione e alla categoria, garantendo un'attenzione tempestiva alle preoccupazioni della comunità. - Gestione dei Duplicati: Rileva e unisce le richieste duplicate per mantenere un flusso di lavoro organizzato ed efficiente. - Casella di Posta Omnicanale: Consolida il feedback dei residenti da vari canali in un unico hub centralizzato per una gestione semplificata. - Comunicazioni Bidirezionali: Facilita le interazioni in tempo reale tra residenti e personale, fornendo aggiornamenti sullo stato e affrontando domande di follow-up. - Commenti Interni: Consente ai membri del team di discutere le risoluzioni internamente senza visibilità pubblica, migliorando la collaborazione. - Monitoraggio della Scheda di Valutazione: Consente la valutazione dei problemi segnalati e delle prestazioni rispetto agli accordi di livello di servizio, promuovendo la responsabilità. Valore Primario e Soluzioni Fornite: CivicPlus 311 CRM affronta la sfida di gestire le richieste e le domande dei residenti offrendo una piattaforma centralizzata che migliora l'efficienza e la trasparenza. Per i residenti, fornisce un'interfaccia facile da usare per segnalare problemi e monitorare la loro risoluzione, promuovendo fiducia e coinvolgimento. Per il personale governativo, la piattaforma automatizza i flussi di lavoro, riduce i processi manuali e offre approfondimenti basati sui dati, portando a un'allocazione delle risorse più efficace e a un miglioramento della fornitura dei servizi. Colmando il divario di comunicazione tra residenti e governi locali, CivicPlus 311 CRM contribuisce alla creazione di comunità più pulite, sicure e connesse.