KINDAMI è stato lanciato per colmare una lacuna nel mercato francese — mentre i servizi di abbonamento a lungo termine per l'attrezzatura per bambini sono già popolari in Germania, nei Paesi Bassi e nei paesi nordici, nulla di simile esisteva in Francia. Quindi, con KINDAMI, il nostro obiettivo era cambiare questa situazione e introdurre un servizio di abbonamento a lungo termine per l'attrezzatura per bambini nel mercato francese. Durante la mia ricerca sulle aziende che operano con questo modello all'estero, ho notato che la maggior parte di esse utilizzava circuly — ed è così che l'ho scoperto. Fin dall'inizio, circuly ha reso il processo di onboarding e configurazione incredibilmente fluido. La barriera tecnica era bassa e il team di onboarding ci ha guidato attraverso ogni fase, dalla configurazione della piattaforma al collegamento con Shopify e alla creazione di modelli di email. Il team di circuly ci ha persino aiutato con argomenti di go-to-market e SEO — qualcosa che normalmente non ci si aspetterebbe da un fornitore di software.

Al Bike Club, siamo impegnati a fornire alle famiglie tranquillità: i genitori non dovrebbero preoccuparsi di acquistare, vendere o riparare biciclette man mano che i loro figli crescono. Il nostro modello di business è progettato per essere flessibile e semplice, ma renderlo una realtà dietro le quinte può essere impegnativo. È qui che circuly fa davvero la differenza per noi. circuly ci consente di realizzare la nostra visione automatizzando i dettagli dietro le quinte che i clienti non notano mai, come scambi, rinnovi, resi e adeguamenti di fatturazione. Questo significa che, per le famiglie, tutto funziona semplicemente come dovrebbe. Con tutti gli aspetti—dai profili dei clienti ai pagamenti—gestiti su una singola piattaforma, i nostri processi rimangono snelli e il nostro team può concentrarsi su ciò che conta di più: i nostri membri e la loro esperienza. L'integrazione di circuly con il nostro sistema di negozio è stata rapida e facile, e la varietà di impostazioni significa che possiamo adattare la piattaforma alle nostre esigenze. Il team di successo clienti è sempre pronto a rispondere a qualsiasi domanda ed è dedicato a sviluppare ulteriormente la piattaforma tenendo conto del feedback dei clienti.

circuly è stato un vero partner nell'aiutarci a lanciare e gestire il nostro modello di abbonamento. Siamo un produttore di biciclette e la nostra decisione di entrare nel settore degli abbonamenti è stato un passo chiave verso i nostri obiettivi di sostenibilità e per raggiungere nuovi segmenti di clienti. Una priorità fondamentale per noi era integrare la nostra rete di rivenditori esistente, e circuly ha reso possibile tutto ciò. circuly automatizza le nostre operazioni principali e mantiene tutti i nostri dati su prodotti, clienti e pagamenti in un unico posto. Oltre al software stesso, apprezziamo veramente la loro partnership e l'approccio collaborativo. Il team di circuly ha fornito competenza e guida mentre abbiamo navigato in questo nuovo modello di business, aiutandoci a superare le sfide e a evolvere la nostra strategia.