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Cilia  L.
CL
CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"La nostra esperienza con Circuly"
Cosa ti piace di più di circuly?

circuly gestisce tutte le operazioni standard di abbonamento di cui abbiamo bisogno (pagamenti, fatturazione, comunicazione e portale clienti), ma ciò che apprezziamo di più è la sua flessibilità nell'adattarsi al nostro modello di business unico.

Il nostro abbonamento consente alle famiglie di scambiare scatole di giocattoli ogni 90 giorni, tenere i giocattoli che i loro bambini amano e pagare una piccola tassa per scambi anticipati. Con circuly, tutto questo funziona semplicemente in background. Ogni dettaglio operativo dietro queste opzioni — che si tratti di addebitare la tassa di scambio, tracciare quali giocattoli tornano indietro o regolare l'abbonamento e il prezzo in caso di estensioni — è gestito automaticamente da circuly. Il sistema addebita automaticamente se mancano giocattoli, mantiene il nostro stock aggiornato e gestisce gli scambi senza intoppi. Sembra che il software sia stato costruito per noi, non il contrario.

circuly rende possibile per noi gestire Tribu Box nel modo in cui lo avevamo immaginato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di circuly?

Niente si distingue davvero. All'inizio ci è voluto un po' di sforzo per capire il modo migliore per impostare le cose, ma il team di circuly ci ha aiutato e si è assicurato che funzionasse per le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi al consumatore
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Gestione senza sforzo degli abbonamenti e automazione dei processi per i servizi di abbonamento a prodotti fisici"
Cosa ti piace di più di circuly?

Al Bike Club, siamo impegnati a fornire alle famiglie tranquillità: i genitori non dovrebbero preoccuparsi di acquistare, vendere o riparare biciclette man mano che i loro figli crescono. Il nostro modello di business è progettato per essere flessibile e semplice, ma renderlo una realtà dietro le quinte può essere impegnativo. È qui che circuly fa davvero la differenza per noi.

circuly ci consente di realizzare la nostra visione automatizzando i dettagli dietro le quinte che i clienti non notano mai, come scambi, rinnovi, resi e adeguamenti di fatturazione. Questo significa che, per le famiglie, tutto funziona semplicemente come dovrebbe. Con tutti gli aspetti—dai profili dei clienti ai pagamenti—gestiti su una singola piattaforma, i nostri processi rimangono snelli e il nostro team può concentrarsi su ciò che conta di più: i nostri membri e la loro esperienza.

L'integrazione di circuly con il nostro sistema di negozio è stata rapida e facile, e la varietà di impostazioni significa che possiamo adattare la piattaforma alle nostre esigenze. Il team di successo clienti è sempre pronto a rispondere a qualsiasi domanda ed è dedicato a sviluppare ulteriormente la piattaforma tenendo conto del feedback dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di circuly?

Non abbiamo veri e propri aspetti negativi da menzionare. Come qualsiasi piattaforma in crescita, ci sono aspetti che vengono continuamente perfezionati e nuove funzionalità che si evolvono. Ad esempio, ci piacerebbe vedere la funzionalità del Portale di Self-Service per i Clienti espandersi ulteriormente. In particolare nell'area del processo di scambio, per renderlo ancora più fluido per i nostri membri nel trovare la prossima bici della misura perfetta per le loro esigenze. Ma questi sono miglioramenti che ci aspettiamo man mano che il prodotto si sviluppa — non carenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ingegneria meccanica o industriale
UI
Mid-Market (51-1000 dip.)
"circuly: Partner essenziale per lanciare e scalare il nostro modello di abbonamento"
Cosa ti piace di più di circuly?

circuly è stato un vero partner nell'aiutarci a lanciare e gestire il nostro modello di abbonamento. Siamo un produttore di biciclette e la nostra decisione di entrare nel settore degli abbonamenti è stato un passo chiave verso i nostri obiettivi di sostenibilità e per raggiungere nuovi segmenti di clienti.

Una priorità fondamentale per noi era integrare la nostra rete di rivenditori esistente, e circuly ha reso possibile tutto ciò. circuly automatizza le nostre operazioni principali e mantiene tutti i nostri dati su prodotti, clienti e pagamenti in un unico posto. Oltre al software stesso, apprezziamo veramente la loro partnership e l'approccio collaborativo. Il team di circuly ha fornito competenza e guida mentre abbiamo navigato in questo nuovo modello di business, aiutandoci a superare le sfide e a evolvere la nostra strategia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di circuly?

Come qualsiasi azienda di software in crescita, c'è sempre spazio per lo sviluppo di nuove funzionalità, ma circuly è attenta ad ascoltare le esigenze del mercato. Siamo entusiasti di vedere come la piattaforma continui ad evolversi e come possiamo utilizzarla per ottimizzare ulteriormente i nostri processi aziendali specifici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Beni di consumo
AB
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Onboarding e supporto eccezionali—Un punto di svolta per il nostro lancio"
Cosa ti piace di più di circuly?

KINDAMI è stato lanciato per colmare una lacuna nel mercato francese — mentre i servizi di abbonamento a lungo termine per l'attrezzatura per bambini sono già popolari in Germania, nei Paesi Bassi e nei paesi nordici, nulla di simile esisteva in Francia. Quindi, con KINDAMI, il nostro obiettivo era cambiare questa situazione e introdurre un servizio di abbonamento a lungo termine per l'attrezzatura per bambini nel mercato francese. Durante la mia ricerca sulle aziende che operano con questo modello all'estero, ho notato che la maggior parte di esse utilizzava circuly — ed è così che l'ho scoperto.

Fin dall'inizio, circuly ha reso il processo di onboarding e configurazione incredibilmente fluido. La barriera tecnica era bassa e il team di onboarding ci ha guidato attraverso ogni fase, dalla configurazione della piattaforma al collegamento con Shopify e alla creazione di modelli di email. Il team di circuly ci ha persino aiutato con argomenti di go-to-market e SEO — qualcosa che normalmente non ci si aspetterebbe da un fornitore di software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di circuly?

Niente finora — siamo ancora all'inizio del nostro viaggio, ma la collaborazione e il supporto sono stati eccellenti. Il team è sempre rapido nel rispondere, aperto ai feedback e sinceramente impegnato ad aiutarci a avere successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Haavard T.
HT
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Miglior SaaS per servizi di abbonamento a prodotti fisici"
Cosa ti piace di più di circuly?

La nostra esperienza con Circuly è stata notevolmente positiva in diverse aree chiave che sono cruciali per le nostre operazioni. In primo luogo, il processo di implementazione è stato senza intoppi e semplice, permettendoci di integrare le loro soluzioni nelle nostre operazioni con un minimo di interruzioni. Questa facilità di implementazione ha accelerato significativamente il nostro processo di adozione.

Inoltre, le offerte API di Circuly sono robuste e flessibili. Le API ci hanno permesso di creare un ecosistema digitale più connesso ed efficiente, facilitando lo scambio di dati e migliorando le nostre capacità operative.

Inoltre, la reattività e l'efficacia del loro team di supporto di fronte alle sfide sono state molto buone. Ogni volta che abbiamo incontrato bug o problemi, il follow-up del team di Circuly è stato rapido ed efficiente, garantendo un impatto minimo sulle nostre operazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di circuly?

Sebbene la piattaforma nel complesso offra soluzioni robuste ed efficienti, abbiamo riscontrato alcune limitazioni in termini di capacità di personalizzazione, in particolare nelle pagine di pagamento e di accesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Manuel H.
MH
Executive Member, Berlin Chapter
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"circuly rende il commercio a noleggio / in abbonamento facile e scalabile"
Cosa ti piace di più di circuly?

Molte ottime funzionalità sono già attive e in atto, ma c'è un miglioramento costante di queste funzionalità oltre al lancio di nuove. Non solo il nostro feedback è estremamente apprezzato, ma ancor di più: le richieste di funzionalità sono apprezzate e spesso implementate. Sembra davvero di crescere insieme. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di circuly?

non riesco davvero a pensare a qualcosa che non mi piace Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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