Churnmate è una piattaforma di fidelizzazione dei clienti per aziende SaaS focalizzata sulla riduzione del churn degli abbonamenti. La piattaforma fornisce strumenti per creare e gestire flussi di cancellazione personalizzabili, integrandosi con Stripe per azioni automatiche sugli abbonamenti come cancellazioni, pause e applicazioni di sconti. Include funzionalità per la segmentazione dei clienti, raccolta dati tramite sondaggi e moduli di feedback, e analisi delle risposte degli utenti e dei risultati dei flussi. Churnmate supporta interventi di fidelizzazione come la pausa degli abbonamenti e sconti dinamici, e offre supporto multi-ambiente per test e produzione.