Chargerback è una soluzione Cloud per l'inserimento e il tracciamento degli oggetti smarriti e ritrovati che rende l'intero processo veloce, sicuro e, soprattutto, facile sia per la persona che segnala un oggetto trovato sia per il proprietario dell'oggetto smarrito. L'interfaccia è semplice e facile da usare e navigare, con molte opzioni per aggiungere una descrizione dettagliata che consente al proprietario di filtrare l'oggetto o gli oggetti e recuperarli rapidamente. Rende il compito di Lost & Found facile e piacevole, risparmiando molto tempo e problemi rispetto ad altri metodi. È lo strumento perfetto e indispensabile per l'industria dell'ospitalità.

Questo sistema consente non solo l'accesso agli amministratori all'interno dell'azienda, ma anche agli ospiti di poter aggiungere i propri oggetti. Il fatto di segnalare personalmente il loro oggetto e di poter vedere quel record fisico dà loro maggiore tranquillità, anche se si segnala che non è stato trovato il loro oggetto, si sentono come se ci fosse speranza o almeno che tutto il possibile sia stato fatto.