Celero One è una soluzione completa per la gestione della forza lavoro progettata per ottimizzare la pianificazione, il coordinamento e l'ottimizzazione dei team mobili. Integrando applicazioni desktop e mobili, offre un controllo in tempo reale sui processi e sui risultati, migliorando la produttività e la qualità del servizio. L'interfaccia intuitiva della piattaforma e le sue funzionalità robuste rendono la gestione dei team decentralizzati più efficiente ed efficace.
Caratteristiche e Funzionalità Principali:
- Celero One Desktop: Funziona come il centro di controllo centrale, consentendo agli utenti di pianificare, controllare e analizzare le attività del team dall'ufficio. Facilita la progettazione di flussi di lavoro personalizzati senza la necessità di competenze di programmazione, fornendo chiarezza visiva attraverso rappresentazioni a diagramma di flusso.
- Celero One Mobile: Fornisce ai lavoratori in prima linea piani di lavoro dettagliati e strumenti necessari direttamente sui loro smartphone. Le funzionalità includono un pianificatore di percorsi integrato, comunicazione in tempo reale tramite chat e video, e la possibilità di caricare foto e video sul posto.
- Process Manager: Il cuore di Celero One, che consente agli utenti di progettare e personalizzare flussi di lavoro su misura per le esigenze specifiche del progetto. Offre un designer visivo per una chiara mappatura dei processi e supporta la creazione di percorsi alternativi per preparare i team a vari scenari.
- Strumenti di Comunicazione: Include email integrate, notifiche push, videoconferenze e supporto basato su ticket per garantire una comunicazione senza interruzioni tra i membri del team e la gestione.
- E-Training Integrato: Gestisce contenuti di apprendimento per team esterni, aiutando a mantenere e migliorare le qualifiche in modo sistematico.
- Connettore di Business Intelligence: Consente il mirroring dei dati in tempo reale in strumenti BI come Excel, Tableau o Power BI, facilitando la creazione di report personalizzati senza esportazioni manuali.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
Celero One affronta le complessità della gestione dei team mobili fornendo una piattaforma unificata che migliora l'efficienza, riduce lo sforzo amministrativo e migliora la qualità del servizio. Automatizzando i flussi di lavoro e offrendo accesso ai dati in tempo reale, consente decisioni più rapide e basate sui dati, portando a una maggiore soddisfazione del cliente e a guadagni di produttività misurabili. La flessibilità e la scalabilità della soluzione la rendono adatta a vari settori, garantendo che le aziende possano adattarsi alle esigenze in evoluzione e mantenere un vantaggio competitivo.
