Captivate Collective

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Il Pacchetto Fondamenti di Advocacy di Captivate Collective è un servizio completo progettato per aiutare le organizzazioni a sviluppare una strategia di advocacy dei clienti solida. Sottolineando il principio di "strategia prima del software", questo pacchetto assicura che le aziende stabiliscano un quadro di advocacy solido allineato sia con le esigenze dei clienti che con gli obiettivi aziendali, indipendentemente da qualsiasi piattaforma specifica. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Ricerca sui Clienti: Conduce analisi approfondite, inclusa la revisione delle persone dei clienti esistenti, la pianificazione e l'esecuzione di sondaggi di coinvolgimento dei clienti e la facilitazione di fino a cinque sessioni di scoperta individuali con i clienti per comprendere il valore che il programma deve fornire. - Workshop di Team: Offre fino a sei ore di workshop dal vivo, guidati da esperti, che guidano i team attraverso i componenti essenziali per creare una strategia di advocacy efficace, basandosi sulle intuizioni ottenute dalla ricerca sui clienti. - Piano del Programma: Fornisce una strategia dettagliata e orientata all'azione che comprende lo scopo del programma, la visione, la missione, i valori, le priorità strategiche, i target di riferimento, i messaggi chiave, l'allineamento del programma, le azioni del programma, le metriche, il branding, le strategie di reclutamento e i metodi di incentivazione. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Il Pacchetto Fondamenti di Advocacy affronta la necessità critica di una strategia di advocacy ben definita che preceda la selezione degli strumenti software. Concentrandosi sulla pianificazione strategica e sulla collaborazione con i clienti, assicura che le organizzazioni possano costruire programmi di advocacy sostenibili e di impatto. Questo approccio aiuta le aziende a evitare le insidie di affidarsi esclusivamente ai fornitori di piattaforme per la strategia, portando a un coinvolgimento dei clienti più autentico ed efficace.