Calldesk

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calldesk consente ai contact center di automatizzare le chiamate in entrata ripetitive per offrire la migliore esperienza cliente ottimizzando i costi. Come pioniere europeo degli agenti vocali basati sull'IA (agenti virtuali autonomi disponibili immediatamente, 24/7 e senza tempi di attesa), calldesk permette ai contact center di liberare migliaia di ore per concentrare i loro agenti su interazioni ad alto valore aggiunto. Gli agenti vocali di calldesk sono in produzione nei servizi clienti di COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances e Dalkia, e hanno gestito oltre 18 milioni di chiamate nel 2023. Per ulteriori informazioni, visita il nostro sito web → calldesk.ai