Call Center Solution

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VoIP Terminator offre una soluzione completa per call center progettata per migliorare la comunicazione aziendale e l'efficienza operativa. La loro piattaforma integra tecnologia VoIP avanzata con una suite di funzionalità su misura per call center inbound e outbound, garantendo prestazioni ottimizzate e una maggiore soddisfazione del cliente. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Compositore Automatico: Automatizza le chiamate telefoniche ad alta velocità e l'invio di SMS, aumentando l'efficienza del contatto. - Integrazione VICIdial: Utilizza il sistema telefonico Asterisk PBX per supportare le operazioni del call center, fornendo una soluzione robusta e scalabile. - Supporto GOautodial: Offre Goautodial per i call center che mirano a massimizzare la produttività e la gestione delle chiamate. - Terminazione VoIP all'ingrosso A-Z: Fornisce tariffe competitive per chiamate di breve durata, garantendo comunicazioni economiche. - Supporto Dedicato: Offre accesso continuo al supporto tecnico, garantendo assistenza continua per tutte le esigenze operative. - Piani Tariffari Flessibili: Presenta strutture tariffarie adattabili, inclusi piani tariffari per dialer e opzioni a tariffa fissa, per soddisfare diverse esigenze aziendali. - Garanzia di Alta Disponibilità: Garantisce un'affidabilità del 99,99% di uptime, con un record di uptime del 100% dal 2011, supportando comunicazioni aziendali ininterrotte. - Gestione Facile da Usare: Consente alle aziende di implementare la logica del flusso di chiamate senza la necessità di personale IT specializzato, semplificando la gestione del sistema. Valore Primario e Soluzioni Fornite: La soluzione per call center di VoIP Terminator affronta la necessità critica di sistemi di comunicazione affidabili, scalabili ed economici nelle aziende. Integrando tecnologia VoIP avanzata con funzionalità facili da usare, consente alle organizzazioni di ottimizzare le operazioni del call center, ridurre i costi operativi e migliorare il coinvolgimento dei clienti. La flessibilità della piattaforma e il supporto dedicato assicurano che le aziende possano adattarsi alle esigenze in evoluzione mantenendo alti standard di servizio.