Brainwave

2 recensioni

In breve: Brainwave è uno strumento di automazione del servizio clienti in grado di risolvere oltre il 70% delle richieste dei tuoi clienti. La nostra soluzione automatizza le risposte e le azioni basate su testo. ❌ Problema Le richieste di supporto possono diventare travolgenti, specialmente per le aziende B2C/B2B SaaS, e-Commerce, Marketplace e FinTech. Probabilmente hai un numero sempre crescente di ticket di supporto, con il tuo attuale bot, come Intercom o Zendesk, che affronta solo il 30% dei problemi dopo un ampio addestramento. Questa situazione è dispendiosa in termini di tempo, costosa e spesso porta a frustrazione e abbandono da parte dei clienti. ✨ La nostra soluzione Il nostro Bot di Risposta Automatica: - Aumenta l'efficienza del tuo bot esistente di 2-3 volte, aumentando il contenimento al 70-90% imparando dalle tue FAQ, dal sito web e dall'addestramento testuale. - Fornisce risposte precise, garantendo la soddisfazione del cliente. - Più di una semplice ricerca di embedding in GPT. Il nostro modello proprietario automatizza ed esegue azioni come la raccolta di lead o la pianificazione di riunioni. - Esegue le azioni richieste prontamente quando vengono soddisfatte condizioni specifiche, come salvare un'email di contatto da un potenziale cliente interessato. ⚙️ Come funziona - Iniziamo con una chiamata iniziale per comprendere le tue esigenze, supportando più lingue e integrazioni. Se preferisci, puoi gestire la configurazione e contattarci quando necessario. - Presentiamo un rapporto di automatizzabilità con risultati di backtest reali utilizzando il nostro bot e proponiamo una soluzione su misura. - Offriamo una fase pilota di 1 mese in cui personalizziamo integrazioni e funzionalità specificamente per le tue esigenze. Puoi rilassarti, non c'è bisogno di interventi ingegneristici da parte tua. - Procediamo a un lancio ufficiale con il nostro set di soluzioni, che diventerà poi completamente self-service. 🙏 La nostra richiesta - Se il tuo team è sommerso da ticket di supporto (oltre 50 ticket al giorno con un minimo di 2 agenti di supporto clienti), lasciaci aiutarti programmando una chiamata con noi. - Se conosci qualcuno che potrebbe beneficiare della nostra soluzione, mettici in contatto all'indirizzo [javier@brainwave.so](mailto:javier@brainwave.so). - Se apprezzi ciò che stiamo costruendo, sentiti libero di condividere e contattarci. Grazie!