La compatibilità con il nostro stack tecnologico di marketing è stata eccellente. L'integrazione con il nostro CRM e le piattaforme pubblicitarie sembrava avvenire senza problemi, non come una soluzione solo append. Quanto è facile per i nostri responsabili delle campagne creare un flusso di email specifico per segmenti per i partecipanti, ciò che richiederebbe ore a loro e a uno sviluppatore di email ora può essere fatto in pochi minuti. L'installazione è stata un gioco da ragazzi e aveva istruzioni fantastiche per il nostro professionista IT. Ci affidiamo molto a esso per attribuire l'attività offline a una conversione online. Dozzine di funzionalità sono a misura di marketer, ogni strumento ha il suo posto nel funnel di attribuzione. Il vostro supporto clienti conosce i casi d'uso di marketing, non solo quelli tecnici.

A parte rendere il mondo un posto migliore e più giusto (un argomento per un'altra volta), come leader del marketing Beambox mi consente di quantificare la connessione tra l'attività offline e il nostro funnel digitale dove spesso non c'è altro che congetture. La semplicità per il mio team di gestire una campagna mirata tramite captive portal è fantastica. L'adozione è andata meglio del previsto per una soluzione cloud! Il livello di supporto fornito dai nostri specialisti di onboarding è stato lungimirante. "Questo è qualcosa che usiamo settimana dopo settimana per guidare il pensiero delle nostre campagne." C'è un buon numero di funzionalità, in particolare il tracciamento dei parametri UTM e la segmentazione del pubblico sono forti per una piattaforma WiFi. È stato così facile integrarlo con il nostro stack di marketing principale che ha sigillato l'accordo per noi!

Operativamente, la comodità di controllare gli hotel in tutto il portafoglio da un'unica dashboard è un grande vantaggio. La facilità di configurazione per il nostro normale wifi per gli ospiti è stata semplice. Il servizio clienti è stato ottimo mentre configuravamo le aree per il banchetto e la hall. Lo utilizziamo quotidianamente nei punti vendita F&B (food and beverage). Il fatto che si possa scegliere tra pagine di benvenuto personalizzate per diverse località (piscina, ristorante, hall) soddisfa quel requisito di flessibilità. È stata anche la facilità di integrazione con altre piattaforme chiave che mi ha convinto all'approvazione dell'IT aziendale.