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Avenue

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Valutazione media delle stelle
4.9
Serviamo clienti dal
2020

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Avenue Recensioni

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Jared H.
JH
Jared H.
01/23/2024
Revisore Validato
Fonte della recensione: Organico
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Non perdere mai più un SLA

Avenue è stato fantastico per gli avvisi. Lo abbiamo collegato a Zendesk e Slack, e ora, ogni volta che un cliente ha un problema, Avenue crea automaticamente un ticket Zendesk. Compila persino tutti i dettagli sul cliente, così il nostro team di supporto sa subito cosa sta succedendo e può comunicare con il resto del team su Slack (dato che solo il team CX utilizza Zendesk).
Taewan S.
TS
Taewan S.
12/25/2023
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

Ottimo software di automazione

È un software fantastico che ha completamente sostituito le mie automazioni di Airtable.
Harris S.
HS
Harris S.
12/13/2023
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Recensione organica dal profilo utente
Tradotto Usando l'IA

Il Linear/Jira per i team operativi

Lo strumento Ops Queue di Avenue ci ha risparmiato ore di ricerca e dà al nostro team esecutivo la tranquillità di sapere che i compiti vengono completati (secondo il playbook prescritto). Avevamo pensato di costruire uno strumento simile internamente, ma abbiamo deciso di non farlo perché avrebbe richiesto troppo tempo di ingegneria — con Avenue abbiamo potuto impostare gli avvisi di cui avevamo bisogno per le operazioni e la gestione degli account in pochi minuti utilizzando semplici query SQL. Il primo giorno siamo stati in grado di collegare il nostro Snowflake, Airtable e Intercom ad Avenue. Ogni giorno il nostro team operativo sa esattamente su cosa deve lavorare nel momento esatto in cui accade e ha un playbook di accompagnamento per capire come risolvere.

Informazioni

Contatto

Sede centrale:
New York, New York

Social

@UseAvenue

Cos'è Avenue?

Avenue is a data observability platform that helps companies monitor and analyze their data in real-time. Our platform allows users to create monitors that track specific events or conditions in their data warehouse using SQL or other database types (like Airtable or Google Sheets). Monitors generate signals, which are like tickets or individual units of work, representing a single row of data from our customers' databases. These signals can be used to trigger notifications, create incidents for tracking progress and state, and can be sent to various subscriber destinations such as Slack, SMS, Email, etc. Avenue integrates with popular tools like Slack, Zendesk, and Customer.io to help users receive alerts and execute workflows seamlessly. With Avenue, operations teams can easily monitor important business events and take proactive actions based on the insights gained from the monitored data.

Dettagli

Anno di Fondazione
2020