Artera
81 recensioni
- 1 profili
- 8 categorie
Valutazione media delle stelle
4.8
Serviamo clienti dal
2015
Artera Recensioni
HM
Hayley M.
Supporto reattivo e ottimizzazione ma la navigazione può essere difficile su larga scala
Artera è accessibile e ottimizzata per l'uso quotidiano sia da parte degli utenti front-end che degli utenti aziendali. Il team di supporto è sempre disposto ad accettare feedback e migliorare le funzionalità che sono "miglioramenti" così come i nuovi processi che possono essere utili ai nostri utenti/pazienti. Il Centro di Conoscenza contiene informazioni chiave che possono essere accessibili personalmente o richieste per essere esaminate con il Team di Supporto. I ticket sono sempre gestiti in modo tempestivo e seguiti se superano 1-2 giorni senza una risposta. L'integrazione con Epic è quasi perfetta, con pochi intoppi che non possono essere spiegati.
BL
betty L.
Comunicazione Efficiente con i Pazienti, Ha Bisogno di Più Funzionalità nel Flusso di Lavoro
Trovo Artera molto utile per la comunicazione con i pazienti, in particolare per i promemoria degli appuntamenti e gli aggiornamenti sui rinvii. La funzione di messaggistica migliora i tempi di risposta e riduce gli appuntamenti mancati. Mi piace quanto sia facile connettersi con i pazienti tramite messaggi, il che fa risparmiare tempo, migliora i tassi di risposta e mantiene i pazienti informati e preparati per i loro appuntamenti e rinvii. Apprezzo anche come aiuti il nostro team a gestire un alto volume di comunicazioni con i pazienti mantenendo tutto organizzato e documentato. Riduce le chiamate telefoniche e rende il follow-up e il coordinamento molto più facili.
UO
Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria
Pro Artera
Puoi inviare messaggi di massa contemporaneamente selezionando un orario futuro per l'invio, ed è facile da usare.
Informazioni
Cos'è Artera?
Artera is the proven agentic healthcare company, leveraging a decade of deep expertise to support 2 billion patient communications annually. Our solutions empower humans and AI Agents to work together to fix patient communications across text, phone, and web, unifying the entire patient journey - from scheduling and intake to billing and more. Trusted by over 1,000 healthcare organizations (including specialty groups, FQHCs, large IDNs, and federal agencies), Artera directly increases staff efficiency, boosts patient engagement, and improves the provider bottom line, helping patients get the care they need with simplicity and speed. 2B+ Annual Comms. | 200M+ Patients | 10yrs Experience | FedRAMP High in Process | www.artera.io
Dettagli
Anno di Fondazione
2015
Sito web
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