Arctica Serviços em Tecnologia è un'azienda brasiliana specializzata nello sviluppo di software e consulenza, con un focus sul miglioramento dei processi aziendali attraverso tecnologie avanzate come Analytics, Intelligenza Artificiale (IA), Machine Learning (ML) e Deep Learning. Scoprendo modelli nascosti all'interno dei dati, Arctica trasforma le informazioni in valore aziendale concreto, permettendo alle organizzazioni di prendere decisioni informate e ottimizzare le operazioni.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Arctica SmartChat (ASC): Un chatbot alimentato da IA progettato per automatizzare la risoluzione dei ticket, riducendo la necessità di intervento umano fino al 50%. Offre una piattaforma centralizzata per la visualizzazione in tempo reale dei processi e può gestire compiti che vanno dai semplici reset di password a problemi più complessi.
- Soluzioni di Osservabilità: Monitoraggio continuo dei processi aziendali e dei comportamenti delle applicazioni per garantire la disponibilità dell'infrastruttura e un'esperienza utente ottimale. Le caratteristiche includono analisi della capacità guidata da IA per il miglioramento delle prestazioni e integrazione con i cicli di sviluppo per migliorare il time-to-market e l'affidabilità del codice.
- Soluzioni Avanzate: Servizi completi che comprendono la trasformazione digitale, la gestione di progetti e processi IT, il supporto per ambienti di IA e osservabilità, l'implementazione e lo sviluppo di sistemi personalizzati e l'adozione di nuove tecnologie.
- Arctica xOne: Uno strumento focalizzato sull'analisi degli endpoint e l'osservabilità dell'esperienza utente per gli utenti Windows, sfruttando l'IA per ottimizzare i flussi di lavoro e suggerire l'automazione dei compiti.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
Arctica affronta la sfida di estrarre intuizioni significative da grandi quantità di dati impiegando tecnologie di IA e ML. Le loro soluzioni migliorano l'efficienza operativa, automatizzano i compiti di routine e forniscono monitoraggio in tempo reale, permettendo alle aziende di identificare e risolvere proattivamente i problemi. Trasformando i dati grezzi in intelligenza aziendale di valore, Arctica consente alle organizzazioni di prendere decisioni strategiche, migliorare le prestazioni e guidare la trasformazione digitale.