Aquient è un'agenzia leader nell'esperienza digitale del cliente, specializzata nel fornire esperienze personalizzate in tempo reale e su più canali sfruttando dati e tecnologia. Fondata nel 2018 e con sede a Singapore, con una presenza in Thailandia, Filippine e Australia, Aquient è rapidamente cresciuta diventando una delle consulenze Salesforce Marketing Cloud in più rapida crescita nel Sud-est asiatico. L'azienda si concentra sul miglioramento dell'acquisizione dei clienti, dei tassi di conversione e della fidelizzazione fornendo esperienze cliente mirate e personalizzate su tutti i canali.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Servizi di Ottimizzazione e Personalizzazione Digitale: Aquient offre servizi completi che migliorano l'efficacia del marketing digitale attraverso strategie basate sui dati e un coinvolgimento personalizzato del cliente.
- Competenza Salesforce: In qualità di Salesforce Gold Consulting Partner, Aquient fornisce strategie e implementazioni multi-cloud, garantendo un'integrazione e un'ottimizzazione senza soluzione di continuità delle soluzioni Salesforce.
- Design dell'Esperienza Cliente: L'azienda impiega team interdisciplinari esperti nel design dell'esperienza cliente, scienza dei dati, apprendimento automatico, tecnologia di marketing e CRM per creare punti di contatto digitali senza soluzione di continuità.
- Soluzioni Gestite: Aquient offre soluzioni gestite che aiutano i clienti a gestire efficacemente i progetti, evitare impegni non redditizi e migliorare la soddisfazione del cliente.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
Il valore primario di Aquient risiede nella sua capacità di aiutare i brand a creare valore dai loro investimenti tecnologici coinvolgendo in modo più efficace i potenziali clienti e i clienti. Riunendo i migliori esperti di marketing digitale dell'Asia e un team operativo esperto, Aquient consente ai brand di costruire rapidamente ed efficacemente capacità organizzative e massimizzare l'efficacia del marketing digitale e il ritorno. Questo approccio accelera il ritorno sugli investimenti e la soddisfazione del cliente fornendo esperienze cliente mirate e personalizzate su tutti i canali.