Alhena AI

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Alhena AI (precedentemente Gleen) aiuta le aziende di eCommerce a fornire supporto AI personalizzato e omnicanale che si espande senza sforzo, senza compromettere la qualità del marchio. La nostra AI è priva al 100% di allucinazioni, migliorando ogni fase del percorso del cliente, dalla scoperta al post-acquisto. Alhena AI Support Concierge: automatizza il 70% delle richieste dei clienti, inclusi il tracciamento degli ordini, i resi e il supporto di base, riducendo i costi di supporto. Le questioni complesse vengono trasferite senza problemi agli agenti umani con il contesto completo. Alhena AI Shopping Assistant: trasforma la navigazione in acquisto, offrendo raccomandazioni su misura, FAQ intelligenti e suggerimenti ben posizionati. Fornisce un'esperienza di shopping conversazionale e simile a quella umana, dalla scoperta al checkout.