Agolo è una piattaforma guidata dall'IA che trasforma risorse di conoscenza testuali e non strutturate in approfondimenti strutturati e azionabili attraverso la creazione di grafi di conoscenza accurati. Sfruttando l'elaborazione del linguaggio naturale avanzata (NLP), i modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) e l'IA generativa (GenAI), Agolo consente alle organizzazioni di migliorare le capacità di supporto ai prodotti, migliorare le opzioni di self-service e ridurre i costi di supporto.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Estrazione e Collegamento di Entità: Identifica e risolve automaticamente le entità relative ai prodotti all'interno di fonti di dati non strutturate, garantendo una rappresentazione accurata nel grafo di conoscenza.
- Creazione di Grafi di Conoscenza: Aggrega e analizza le entità per costruire un grafo di conoscenza completo, fornendo approfondimenti dettagliati su prodotti, problemi e soluzioni.
- Integrazione con Applicazioni AI: Migliora le applicazioni di IA generativa, LLM e pipeline di generazione aumentata dal recupero (RAG) fornendo dati puliti e strutturati, portando a risultati di IA più accurati ed efficienti.
- Aumento della Base di Conoscenza: Migliora la ricercabilità e la navigazione all'interno delle basi di conoscenza esistenti arricchendole con informazioni interconnesse e semanticamente rilevanti.
- Miglioramento della Ricerca Aziendale: Fornisce strumenti di ricerca guidati dall'IA che semplificano l'accesso alla conoscenza, offrendo funzionalità come pannelli di termini correlati e schede informative sulle entità per migliorare la scoperta e il contesto.
Valore Primario e Problema Risolto:
Agolo affronta la sfida di gestire ed estrarre valore da grandi quantità di dati non strutturati. Convertendo questi dati in grafi di conoscenza strutturati, Agolo consente alle organizzazioni di:
- Migliorare l'Accuratezza dell'IA: Fornisce dati puliti e strutturati che migliorano le prestazioni e l'affidabilità delle applicazioni di IA.
- Migliorare il Supporto Clienti: Consente opzioni di self-service più accurate ed efficienti, riducendo il carico sui team di supporto e migliorando la soddisfazione del cliente.
- Ridurre i Costi Operativi: Automatizza l'elaborazione dei dati non strutturati, portando a risparmi sui costi nelle operazioni di supporto, riparazione e garanzia.
Trasformando la conoscenza non strutturata in approfondimenti azionabili, Agolo aiuta le organizzazioni a prendere decisioni informate, ottimizzare le operazioni e offrire esperienze superiori ai clienti.
