Una piattaforma di IA conversazionale basata sul web progettata per trasformare siti web statici in esperienze interattive abilitate alla voce. Con una singola riga di tag script, le aziende possono incorporare l'interfaccia a sfera fluttuante di Zed, attivando istantaneamente le capacità di comprensione e risposta del linguaggio naturale senza configurazioni o infrastrutture complesse. Funzioni principali: Conversazioni naturali: Zed sfrutta l'IA contestuale per rispondere alle FAQ, guidare i visitatori attraverso le pagine dei prodotti e gestire i flussi di supporto in tempo reale. Interazioni vocali: Il riconoscimento vocale integrato e la sintesi vocale consentono un coinvolgimento a mani libere, migliorando l'accessibilità e la comodità dell'utente. Supporto multilingue: Rileva e risponde automaticamente in più lingue per servire un pubblico globale. Base di conoscenza personalizzata: Carica i tuoi manuali, politiche o FAQ in modo che Zed attinga sempre a informazioni aggiornate e specifiche dell'azienda. Stile e posizionamento senza codice: Personalizza l'aspetto, la posizione e il tono conversazionale della sfera tramite un cruscotto visivo—senza bisogno di sviluppatori. Integrazioni MCP: Connettiti a praticamente qualsiasi fonte di dati esterna per estrarre dati in tempo reale su ogni richiesta in modo che le risposte rimangano coerenti con il contesto aziendale più recente. Analisi e approfondimenti: Il cruscotto di Zed mette in evidenza metriche di coinvolgimento come il conteggio delle conversazioni, i punti di abbandono, le trascrizioni delle conversazioni e il tempo di conversazione. Filtri intelligenti e strumenti di ricerca consentono ai team di individuare rapidamente dialoghi chiave, mentre le trascrizioni di riproduzione aiutano nella formazione e nell'assicurazione della qualità. Impatto aziendale: Fornendo assistenza istantanea e simile a quella umana, Zed può ridurre i tassi di abbandono, aumentare il tempo sul sito e automatizzare la cattura dei lead, tutto senza aggiungere personale al tuo team di supporto. Zed funziona anche per i visitatori mobili, e le analisi alimentano l'ottimizzazione continua delle FAQ e dei flussi di lavoro. In meno di cinque minuti, qualsiasi organizzazione, dalle startup alle imprese, può implementare Zed per aumentare il coinvolgimento, semplificare il supporto e raccogliere approfondimenti azionabili sui clienti.