Zoey è una piattaforma eCommerce B2B e all'ingrosso con gestione degli ordini integrata, progettata per distributori e produttori che vendono tramite rappresentanti sul campo, team di vendita interni e portali B2B self-service. La piattaforma gestisce l'intero ciclo di vita dell'ordine B2B, dalla quotazione alla fattura. Gli acquirenti accedono a uno storefront B2B con marchio e a un portale self-service dove possono sfogliare cataloghi specifici per account, controllare i prezzi specifici per cliente, effettuare e tracciare ordini, riordinare dalla cronologia degli acquisti, visualizzare la disponibilità dell'inventario in tempo reale sincronizzata dai sistemi connessi e gestire fatture, termini netti e termini di pagamento. I flussi di lavoro di approvazione e l'elaborazione degli ordini di acquisto gestiscono la complessità degli account acquirenti multiutente. I prezzi specifici per cliente, i listini prezzi a livelli e la gestione del catalogo a livello di account sono gestiti nativamente, offrendo agli acquirenti un'esperienza personalizzata che riduce le chiamate ai team di vendita e supporto. Zoey include un'app di vendita mobile nativa con piena capacità offline che si sincronizza automaticamente quando la connettività viene ripristinata. I rappresentanti di vendita sul campo, i conducenti di consegna e i team delle fiere possono acquisire ordini utilizzando la scansione di codici a barre, l'ingestione di ordini alimentata dall'IA che converte PDF e immagini in ordini, e moduli di inserimento ordini rapidi. L'app mobile supporta anche la quotazione delle vendite, la ricerca di prodotti e prezzi, il pagamento con un tocco e la gestione degli account clienti sul campo. La piattaforma include un CRM integrato con attribuzione dei rappresentanti di vendita, gestione degli ordini di vendita, fatturazione, consolidamento dei conti da ricevere e quotazione. Questi strumenti sostituiscono la necessità di software CRM, di fatturazione e di gestione degli ordini di terze parti. L'editor di storefront drag-and-drop senza codice di Zoey consente ai team di personalizzare l'esperienza dell'acquirente senza sviluppatori. Un mappatore di dati integrato semplifica l'integrazione con sistemi ERP e contabili senza sviluppo personalizzato. Le integrazioni native con NetSuite e QuickBooks Online sono disponibili subito. L'onboarding è guidato da istruttori. Le aziende diventano operative con il supporto dedicato del team Zoey piuttosto che affidarsi ad agenzie esterne o integratori di sistema. Zoey serve distributori all'ingrosso e produttori in una vasta gamma di industrie di beni finiti B2B.