# Zoey Reviews **Vendor:** Zoey **Category:** [Piattaforme di e-commerce](https://www.g2.com/it/categories/e-commerce-platforms) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 47 ## About Zoey Zoey è una piattaforma eCommerce B2B e all'ingrosso con gestione degli ordini integrata, progettata per distributori e produttori che vendono tramite rappresentanti sul campo, team di vendita interni e portali B2B self-service. La piattaforma gestisce l'intero ciclo di vita dell'ordine B2B, dalla quotazione alla fattura. Gli acquirenti accedono a uno storefront B2B con marchio e a un portale self-service dove possono sfogliare cataloghi specifici per account, controllare i prezzi specifici per cliente, effettuare e tracciare ordini, riordinare dalla cronologia degli acquisti, visualizzare la disponibilità dell'inventario in tempo reale sincronizzata dai sistemi connessi e gestire fatture, termini netti e termini di pagamento. I flussi di lavoro di approvazione e l'elaborazione degli ordini di acquisto gestiscono la complessità degli account acquirenti multiutente. I prezzi specifici per cliente, i listini prezzi a livelli e la gestione del catalogo a livello di account sono gestiti nativamente, offrendo agli acquirenti un'esperienza personalizzata che riduce le chiamate ai team di vendita e supporto. Zoey include un'app di vendita mobile nativa con piena capacità offline che si sincronizza automaticamente quando la connettività viene ripristinata. I rappresentanti di vendita sul campo, i conducenti di consegna e i team delle fiere possono acquisire ordini utilizzando la scansione di codici a barre, l'ingestione di ordini alimentata dall'IA che converte PDF e immagini in ordini, e moduli di inserimento ordini rapidi. L'app mobile supporta anche la quotazione delle vendite, la ricerca di prodotti e prezzi, il pagamento con un tocco e la gestione degli account clienti sul campo. La piattaforma include un CRM integrato con attribuzione dei rappresentanti di vendita, gestione degli ordini di vendita, fatturazione, consolidamento dei conti da ricevere e quotazione. Questi strumenti sostituiscono la necessità di software CRM, di fatturazione e di gestione degli ordini di terze parti. L'editor di storefront drag-and-drop senza codice di Zoey consente ai team di personalizzare l'esperienza dell'acquirente senza sviluppatori. Un mappatore di dati integrato semplifica l'integrazione con sistemi ERP e contabili senza sviluppo personalizzato. Le integrazioni native con NetSuite e QuickBooks Online sono disponibili subito. L'onboarding è guidato da istruttori. Le aziende diventano operative con il supporto dedicato del team Zoey piuttosto che affidarsi ad agenzie esterne o integratori di sistema. Zoey serve distributori all'ingrosso e produttori in una vasta gamma di industrie di beni finiti B2B. ## Zoey Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti elogiano Zoey per il suo **supporto clienti eccezionale** , evidenziando risposte rapide e assistenza utile durante tutta la loro esperienza. (9 reviews) - Gli utenti trovano l' **facilità d'uso** di Zoey eccezionale, migliorando l'efficienza e semplificando le operazioni per le aziende all'ingrosso. (8 reviews) - Gli utenti elogiano il **supporto clienti eccezionale** di Zoey, con risposte rapide e un'integrazione senza soluzione di continuità che migliorano la loro esperienza. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **alta personalizzazione** di Zoey, permettendo una facile modifica e soluzioni su misura per le loro esigenze. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano le **ampie opzioni di personalizzazione** di Zoey, che consentono soluzioni su misura per esigenze e processi aziendali unici. (4 reviews) - B2B (2 reviews) - Dashboard Customization (2 reviews) - Easy Integration (2 reviews) - Flexibility (2 reviews) - Implementation Ease (2 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano il **scarso supporto clienti** di Zoey insufficiente, influenzando la loro esperienza e gli sforzi di risoluzione dei problemi. (3 reviews) - Gli utenti trovano Zoey **comparativamente costoso** rispetto ai concorrenti, nonostante le sue soluzioni potenti e su misura. (2 reviews) - Gli utenti trovano la **complessa implementazione** di Zoey impegnativa, soprattutto per coloro che si uniscono al processo a metà strada. (1 reviews) - Gli utenti desiderano maggiore **flessibilità nell'integrazione di app di terze parti** , evidenziando le limitazioni nelle capacità di integrazione di Zoey. (1 reviews) - Gli utenti trovano la **personalizzazione limitata** in Zoey restrittiva per le loro capacità di design nonostante alcuni miglioramenti. (1 reviews) - Onboarding Challenges (1 reviews) - Outdated Software (1 reviews) - Slow Performance (1 reviews) - Time-Consuming (1 reviews) ## Zoey Reviews ### 1. Zoey: Streamlined, All-in-One Solution for Retail Operations **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brumfield L. | Sports Retail Operations Manager, Sport, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Cosa Le piace di più di Zoey?** As a Sports Retail Operations Manager at American Athletic Sports Retail Co., a mid-sized sports retail company with 51–200 employees, what I like best about Zoey is that it’s a true all-in-one e-commerce platform tailored for retail businesses like ours. It lets me build our online sports storefront, manage the entire product catalog, process customer orders, and monitor inventory levels all in one dashboard instead of jumping between several separate tools. I love how customizable the store design is without needing any coding or IT support. I can easily adjust page layouts, create dedicated categories for team uniforms, athletic apparel, fitness gear and outdoor sports equipment, and tweak banners for seasonal sales and team bulk promotions anytime I want. The real-time sync between online orders and inventory is another huge plus—whenever a customer places an order, stock numbers update right away so we always have accurate stock counts. The order management layout is clean and simple for my whole team to use, and the learning curve is really gentle. New staff can quickly learn to process orders, update product listings and check stock without extra training. Overall, the unified system structure, easy store customization, reliable inventory sync and user-friendly interface make Zoey perfect for our day-to-day online sports retail and backend operation work. **Cosa non Le piace di Zoey?** From my daily work managing sports retail operations, there are a few clear areas where Zoey could be improved. First, the built-in sales and inventory reporting tools are too basic for our business needs. We carry a large range of sports goods including team uniforms, workout apparel, fitness machines and recreational sports gear, and we need to analyze sales by product category, seasonal trends and bulk team orders. Right now the reports lack advanced filtering and custom field options, and we can’t easily pull detailed exportable data for our monthly business reviews and warehouse restock planning. Second, the bulk product editing functionality is limited and runs slowly when we have large batches of items to update. When we need to adjust pricing, sale discounts, product descriptions or inventory quantities for dozens of sports products at once, the current batch tools don’t offer enough flexible mass-update options. It forces us to edit items one by one sometimes, which wastes a lot of time on repetitive admin work. Having more powerful bulk editing and faster system response would save our team lots of routine workload. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Before using Zoey, we had to run our online store, track inventory and process orders on completely separate systems, plus rely on manual Excel spreadsheets to reconcile data. This caused constant inventory mismatches, easy overselling of popular sports items, and lots of duplicated work updating product info and order statuses. Zoey solves this problem by merging storefront building, product catalog management, order fulfillment and real-time inventory control into one unified system. It keeps all sales and stock data automatically synced, cuts down manual entry errors, and saves our team hours of repetitive admin tasks every week. It also streamlines our checkout, payment and shipping setup, making the whole customer buying experience smoother and letting us handle both regular retail orders and local sports team bulk orders much more efficiently. ### 2. Zoey migliora il commercio elettronico B2B con funzionalità senza soluzione di continuità **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony C. **Reviewed Date:** February 07, 2026 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Apprezzo molto la funzionalità B2B completamente nativa di Zoey, il che significa che non devo affrontare applicazioni patchwork, riducendo i problemi di compatibilità, il ritardo e i costi aggiuntivi. Mi affido molto ai livelli di prezzo specifici per cliente illimitati e ai cataloghi riservati, che mi permettono di impostare rapidamente prezzi all'ingrosso, commerciali e VIP, senza dover cercare manualmente i prezzi. L'automazione da Preventivo a Carrello è fantastica perché mi consente di trasformare i preventivi in ordini in modo efficiente senza dover gestire email avanti e indietro. Adoro il portale clienti B2B self-service 24/7, che semplifica il riordino, la gestione degli ordini di acquisto e la fatturazione a termine, riducendo efficacemente il tempo di ordine di oltre il 50%. L'automazione AR in Zoey consolida i miei conti da ricevere, inseguendo i pagamenti automaticamente e facendomi risparmiare molto tempo. E non c'è più bisogno di strumenti di fatturazione separati o di seguire i pagamenti in ritardo. In generale, Zoey garantisce che non debba mai affrontare errori di prezzo grazie alla centralizzazione di tutto, permettendo un'esperienza più fluida sia per il mio team che per i clienti. **Cosa non Le piace di Zoey?** Non mi piacciono i tempi di caricamento lenti. Il portale e la dashboard amministrativa spesso rallentano con cataloghi di grandi dimensioni (oltre 1000 SKU) o con un elevato traffico di utenti B2B, creando tempi di inattività sia per i team interni che per gli acquirenti. La configurazione iniziale di Zoey si colloca nel mezzo dello spettro della facilità. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Zoey risolve il mio caos di prezzi B2B e i problemi di inserimento manuale degli ordini. Fornisce prezzi specifici per cliente, elimina gli errori di prezzo e automatizza i processi di ordinazione. Il portale B2B offre un servizio self-service, riducendo le richieste di ordine e ottimizzando le operazioni, riducendo del 50% il tempo degli ordini telefonici. ### 3. Ottimo per dove siamo, ottimo per dove stiamo andando. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael K. | Director of Communication and Enablement, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Portale clienti, team di supporto e personalizzazione nel backend. Apprezzo la continua crescita della piattaforma. Il supporto clienti e il sistema di ticketing sono stati eccellenti. Avendo lavorato con altri team di supporto software, il team di Zoey si distingue rispetto alla maggior parte. Spesso riescono a trovare una soluzione, raramente ricevo un "no secco" senza alcuna guida. L'unico appunto che ho sul team di Zoey è che non firmano con il nome individuale della persona che aiuta. Mi piacerebbe sapere con chi sto parlando, invece di "Il tuo team Zoey" :) **Cosa non Le piace di Zoey?** Il design web è limitato ora. Sta migliorando. L'implementazione è stata impegnativa, ma sono arrivato a bordo dopo che era iniziata, quindi ho perso molti dei primi incontri. MA in contrasto con l'implementazione con altri software, Zoey è ancora al top. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Progettazione e personalizzazione del web per migliorare l'esperienza dei nostri clienti. ### 4. Clienti Felici dal 2014 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard L. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 07, 2025 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Stiamo usando Zoey per gestire il nostro business B to B, www.iSweet.ca. È molto facile da usare per aggiungere nuovi articoli, eseguire promozioni per un certo periodo di tempo. I clienti lo adorano poiché tutti possono vedere lo stato dell'ordine, la fattura, tracciare la spedizione e il credito applicato, se presente. Il supporto clienti è fantastico quando abbiamo domande. Normalmente i ticket vengono gestiti entro 1 ora. Zoey è parte integrante delle nostre operazioni aziendali quotidiane. Siamo stati con un'altra società di hosting web, Zoey ci ha aiutato a migrare e a rendere l'integrazione molto fluida. **Cosa non Le piace di Zoey?** Vorremmo che Zoey ci permettesse di "Scansionare il codice UPC per verificare che i selezionatori scelgano gli articoli giusti dato che gestiamo regolarmente oltre 1500 SKU". **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Zoey rende possibile la nostra piattaforma BtoB sotto un unico sistema. Non c'è più bisogno di utilizzare sistemi diversi per ordini, crediti, addebiti, tracciamento e promozioni. E ci offre la flessibilità di aggiungere più utenti all'interno del nostro ufficio. Tutti sono contenti di utilizzare la stessa piattaforma. ### 5. Altamente personalizzabile e facile da progettare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 08, 2026 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Quanto è personalizzabile tutto, specialmente gli attributi del prodotto. Inoltre, la facilità di modificare i design del lato utente è fantastica. **Cosa non Le piace di Zoey?** Non riesco a pensare ad altro se non al costo, ma questa è una piattaforma potente con soluzioni altamente personalizzate. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Soluzioni altamente personalizzabili per le nostre aziende B2B e B2C molto uniche. Prima di Zoey, immaginare un catalogo online per il nostro prodotto era opprimente. Con Zoey, il progetto è stato ufficialmente lanciato, sembra gestibile e non è più un "sogno irrealizzabile". ### 6. Di prim'ordine quando si tratta di supporto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe B. | Managing Member, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Lavoriamo con Zoey da molti anni ormai. Come azienda amiamo la loro piattaforma ed è molto inclusiva di molte funzionalità non fornite da altri. La piattaforma va ben oltre il semplice monitoraggio degli ordini e la utilizziamo per molti altri sistemi interni, inclusi i preventivi. Il software di preventivazione integrato è eccezionale. Al di sopra di tutto questo c'è la qualità del supporto fornito. Il supporto tecnico risponde molto rapidamente e ci aiuta a risolvere i problemi o i cambiamenti che vogliamo implementare. In diverse occasioni hanno persino apportato modifiche alla loro piattaforma per includere funzionalità di cui avevamo bisogno. Abbiamo sicuramente fatto la scelta giusta quando abbiamo scelto questa piattaforma molti anni fa. Grazie, Joe Biondo BEC Integrated Solutions, LLC **Cosa non Le piace di Zoey?** Non riesco a pensare a nessun aspetto negativo nell'utilizzo della piattaforma. Ci sono più che sufficienti funzionalità e flessibilità, quindi faccio fatica a trovare un qualsiasi svantaggio nell'utilizzo della piattaforma Zoey. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Nel corso degli anni, Zoey ha contribuito a fornire molte più soluzioni di quante io possa ricordare. Quello che posso dire è che hanno implementato molti cambiamenti che ci hanno aiutato a rimanere sulla piattaforma. Man mano che cresciamo e sono necessarie modifiche, abbiamo chiesto una certa flessibilità o cambiamenti con il prodotto. Sembrano sempre riuscire a realizzare cambiamenti che ci portano a costruire i nostri sistemi attorno al software di e-commerce Zoey. ### 7. Eccellente lavorare con, amo il prodotto finale! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Amo quanto tutto sia pulito e intuitivo per l'utente. I nostri clienti sono stati in grado di accedere e navigare nel sito con facilità, e il risultato finale è bellissimo. Quello che mi ha colpito di più nell'impostare tutto con Zoey è stato lavorare con Julie — la sua conoscenza, chiarezza e capacità di guidarci attraverso il processo hanno fatto una grande differenza. Ha tradotto informazioni complesse in un modo facile da capire e ha mantenuto le cose in movimento senza intoppi. La soluzione B2B è stata una grande scelta per noi. Anche se stiamo ancora imparando man mano che procediamo, la maggior parte delle cose è stata facile da capire da qui. **Cosa non Le piace di Zoey?** Posso già dire che una funzione di previsione per aiutare a ordinare l'inventario sarebbe essenziale. Se potessimo averla, sarebbe perfetto. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Poiché stavamo utilizzando software estremamente obsoleti, passare a Zoey è stato un cambiamento radicale, soprattutto per quanto riguarda la comunicazione con QuickBooks. Diversi passaggi nel nostro processo di ordine di vendita sono stati eliminati, il che significa che possiamo arrivare alla spedizione molto più velocemente. Quello che prima richiedeva 3 diverse applicazioni ora ne richiede solo una. Anche i nostri clienti stanno pagando più velocemente! ### 8. Zoey è stata un'ottima soluzione per noi! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 11, 2025 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Abbiamo avuto un'ottima esperienza ospitando il nostro sito web su Zoey. Il sito era facile da usare e ottimo da personalizzare e configurare. Il team di supporto è anche utile se abbiamo qualche problema. Configurare l'integrazione ha richiesto tempo ma è stato facile da fare. **Cosa non Le piace di Zoey?** Occasionalmente c'è qualcosa che il sito "standard" non ci permette di personalizzare, ma è molto raro! Possiamo praticamente personalizzare tutto ciò di cui abbiamo bisogno. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** I nostri clienti sono ora in grado di effettuare ordini online e i nostri venditori utilizzano l'app mobile per effettuare ordini anche loro. Molto più veloce e facile rispetto all'invio di ordini via email. ### 9. Sforzi all'ingrosso semplificati **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Quanto semplifica i nostri ordini all'ingrosso **Cosa non Le piace di Zoey?** Ci è voluto molto tempo per l'integrazione a causa dei pacchetti personalizzati che permettiamo ai nostri grossisti di acquistare, ma Zoey ha trovato delle soluzioni alternative. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Non dobbiamo più fatturare manualmente i clienti. Sembra molto più professionale anche per i clienti effettuare ordini, quindi speriamo che ne facciano di più e di più grandi grazie a questo. ### 10. soluzioni personalizzabili disponibili se vuoi. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vikas B. | Assistant Professor, Gestione dell'istruzione, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 07, 2025 **Cosa Le piace di più di Zoey?** software altamente personalizzabile con un numero variabile di clienti e necessità del cliente. **Cosa non Le piace di Zoey?** comparativamente più costoso dei loro rivali con un supporto minore per i software di terze parti. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** abbiamo provato le soluzioni per la prima volta e il passaggio è stato fluido. l'incorporazione dei moduli è stata fluida e senza problemi. all'inizio i dipendenti si sono trovati in difficoltà poiché hanno trovato una nuova soluzione sulla scrivania. ma hanno acquisito rapidamente conoscenze nell'uso del software. l'interfaccia era facile da capire e i menu erano privi di disordine. la transizione è stata fluida e gli sforzi collaborativi tra i dipendenti sono aumentati. ### 11. Software intuitivo e ricco di funzionalità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Goncalo S. | Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Interfaccia intuitiva e funzionale, con documentazione chiara. Supporto clienti molto reattivo e amichevole tramite ticket. Facile creare prezzi specifici per i clienti. Costruttore di siti visivo con temi flessibili. **Cosa non Le piace di Zoey?** Ecosistema di app più piccolo rispetto ad altre piattaforme. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Nessuna codifica necessaria per layout puliti. Facile da implementare prezzi specifici per il cliente. Facile creare preventivi di bozza come cliente connesso. ### 12. Ottima piattaforma e eccellente servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Zoey è una piattaforma meravigliosa. Il loro servizio clienti è eccellente, hanno lavorato personalmente con noi su diverse richieste per personalizzare Zoey in modo che si adattasse alle nostre esigenze aziendali uniche. Il loro team ha anche trascorso diverse ore aiutandoci con l'integrazione quando abbiamo cambiato i sistemi ERP. I nostri clienti lo trovano facile da usare e il nostro team ama le funzionalità di reportistica e la visibilità che offre. Grazie, Team Zoey! **Cosa non Le piace di Zoey?** Non abbiamo alcun reclamo su Zoey. L'interfaccia è piacevole e facile da navigare per i nostri clienti, è ideale per la creazione di report su ordini storici e futuri, ed è sufficientemente personalizzabile per soddisfare le nostre esigenze uniche. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Zoey ha fornito ai nostri clienti un modo semplice per effettuare ordini e ricevere email di conferma facili da leggere, consentendo loro di accedere alla cronologia degli ordini. Per il nostro team siamo stati in grado di avere maggiore visibilità sulle vendite imminenti e impostare parametri per le esigenze dei nostri diversi clienti. Essere in grado di scaricare copie di un file CSV e integrarsi senza problemi con il nostro sistema ERP è stato un grande successo. ### 13. Progetto di Implementazione B2B Soffe **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela S. | IT Project Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 30, 2025 **Cosa Le piace di più di Zoey?** I membri del team di supporto e implementazione sono stati straordinari durante tutto questo processo. **Cosa non Le piace di Zoey?** Non abbiamo identificato alcun svantaggio finora. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Con l'implementazione del sito B2B di Zoey, il nostro business B2B sta crescendo rapidamente. Non abbiamo ricevuto alcun feedback negativo dai clienti riguardo alla navigazione del sito. ### 14. Zoey - Che Ottimo Software!! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di lusso e gioielli | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 21, 2025 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Se hai bisogno di una soluzione completa per la tua attività, allora Zoey è quella giusta per te. Ha tutti gli strumenti essenziali richiesti da Marchi, Grossisti, Rivenditori e così via. La caratteristica principale è il pannello di amministrazione. Che si tratti della gestione dei prodotti, dei report o della presentazione delle vendite, tutto appare fantastico. La sua interfaccia user-friendly ti permette di concentrarti sulla tua attività piuttosto che pensare o affrontare un'interfaccia complessa come altri software. Mi piace quanto sia straordinario per il mio team e i miei clienti. Così facile da usare. **Cosa non Le piace di Zoey?** Vorrei solo che avesse più flessibilità nell'integrare app di terze parti. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** È una piattaforma unica per la mia attività con molteplici esigenze. Ha tutti gli strumenti essenziali come CRM, Reporting, Gestione del Prodotto integrati nel software. ### 15. Una Soluzione Completa per Crescere e Automatizzare il tuo Business B2B **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 30, 2025 **Cosa Le piace di più di Zoey?** La piattaforma di Zoey è estremamente personalizzabile e abbastanza completa da coprire una miriade di casi limite e processi specifici dell'azienda. Inoltre, il team di Zoey è molto reattivo nel sviluppare nuove funzionalità (entro limiti ragionevoli!) e offre un supporto eccellente e rapido. **Cosa non Le piace di Zoey?** Sebbene la tecnologia sia robusta e stabile, a volte sembra un po' obsoleta. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Zoey aiuta a consolidare e organizzare i processi di vendita e realizzazione B2B potenzialmente complessi, tutto in un'unica piattaforma. ### 16. Breve, ma ottimo e facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shelby R. | Sales Assistant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 15, 2025 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Quanto è facile per le aziende all'ingrosso lavorare **Cosa non Le piace di Zoey?** Ha bisogno di un servizio clienti individuale migliore **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Incontro con le mie fabbriche presso la mia azienda all'ingrosso ### 17. Raccomandazione di Zoey **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ingegneria meccanica o industriale | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 21, 2025 **Cosa Le piace di più di Zoey?** È facile da usare e contiene una vasta gamma di funzionalità, conferendogli il vantaggio della longevità nel tempo. **Cosa non Le piace di Zoey?** Potrebbe essere utile avere un accesso più facile al supporto clienti attraverso le opzioni offerte, così come risolvere i problemi online. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** I problemi che Zoey sta risolvendo sono che sono in grado di comunicare meglio e fare vendite con altre aziende, il che mi avvantaggia poiché il settore dell'e-commerce dipende dall'effettuare acquisti per i prodotti che un'azienda o un'impresa vuole vendere. ### 18. Costruito da un team che comprende davvero il B2B, a differenza delle altre opzioni disponibili. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darren F. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Zoey?** 1) Filosofia del Prodotto - Eravamo con un altro importante fornitore prima di passare a Zoey, ed è stata un'esperienza estremamente frustrante. Era chiaro che il set di funzionalità non supportava veramente il funzionamento del B2B, dove si vende alle aziende, e che l'azienda aveva semplicemente ridisegnato la sua piattaforma B2C chiamandola B2B. Zoey è effettivamente costruito da zero per il B2B, e quando hai esperienza nel B2B e usi il prodotto, è così evidente. Ho letteralmente fatto una lista di tutte le cose che il mio fornitore leader del settore non poteva fare e l'ho portata alla demo e Zoey poteva fare ognuna di esse. 2) Capacità della Piattaforma - Onestamente, anche se siamo sulla piattaforma da diversi mesi ormai, mi sembra di non aver esplorato completamente tutte le capacità della piattaforma. C'è così tanta personalizzazione disponibile. Siamo al punto in cui sta facendo tutto ciò che vogliamo e scopriamo nuove e ulteriori funzionalità che accelerano i nostri flussi di lavoro continuamente. 3) Team - Molto supporto per l'implementazione, risposta rapida del servizio. 4) Prezzo - Più economico e migliore della nostra alternativa precedente, una vittoria su entrambi i fronti. **Cosa non Le piace di Zoey?** L'unica cosa che manca è il supporto telefonico, anche se sono così veloci con il sistema di ticketing che onestamente pensavo che questo sarebbe stato un problema più grande di quanto non sia. Il team è stato davvero di supporto durante l'onboarding e dopo, quindi non è davvero una lamentela, ma penso che sia qualcosa di importante da notare per le persone. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Vendere meglio ai nostri clienti nel modo in cui i nostri clienti vogliono essere venduti. Rendono facile la gestione di questo all'interno della piattaforma. I clienti adorano il loro sito backend. Onestamente non abbiamo avuto un solo cliente che si sia lamentato della loro interazione con il loro portale Zoey, il che è enorme. ### 19. Amo quanto sia facile da usare. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emmo H. | DIRECTOR OF SALES, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Mi piace quanto sia facile per il mio team e i clienti usare la piattaforma. Il supporto clienti è sempre ottimo nel risponderci in modo tempestivo. **Cosa non Le piace di Zoey?** Vorrei vedere un prezzo migliore per le licenze aggiuntive dopo essere stato un cliente per anni e avere già un numero a due cifre di licenze. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** I clienti ci inviavano l'ordine direttamente via email e ora possono accedere e effettuare ordini facilmente tramite Zoey. Questo consente loro di ottenere preventivi e rivedere anche gli ordini precedenti. ### 20. Molte piattaforme nel corso degli anni - passando da BigCommerce a Zoey **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wes S. | Vice President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Supporto umano con sede negli Stati Uniti con cui puoi davvero parlare e che si preoccupa sinceramente del tuo successo. **Cosa non Le piace di Zoey?** Niente finora. Ad essere onesti, stiamo solo iniziando. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** La stragrande maggioranza delle nostre vendite è facilitata da un vero venditore. Zoey è costruito in quella direzione e, oh a proposito, puoi effettivamente effettuare un ordine tramite il sito web se lo desideri. BigCommerce è stato costruito al contrario e ha reso il processo del venditore incredibilmente goffo. È un po' più costoso di BC, ma il supporto ha sicuramente fatto la differenza. ### 21. Zoey - Siti web potenti resi facili! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul P. | Sales and Marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Semplice e facile da navigare nell'area amministrativa Potente e ricco di funzionalità Supporto Funzionalità per consentire la crescita **Cosa non Le piace di Zoey?** attualmente nessuna anteprima nel costruttore di temi (ma questo è in fase di revisione e non è davvero un problema) **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Il nostro sito precedente era vecchio e con poco o nessun supporto. Zoey ci ha fornito un nuovo sito B2B ricco di funzionalità con tutte le caratteristiche che potremmo desiderare e altro ancora. Ora siamo in grado di mostrare prezzi personalizzati per clienti specifici su tutti i prodotti che distribuiamo, oltre ad avere dettagli di consegna e ordine facili da aggiornare. ### 22. Ottimo servizio / Ottima piattaforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Facilità d'uso e robustezza complessiva della piattaforma e del servizio clienti **Cosa non Le piace di Zoey?** Ci sono alcune limitazioni sulla personalizzazione. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Consentire ai fornitori di ordinare direttamente ### 23. Zoey ci permette di sembrare una grande azienda pur mantenendo un piccolo staff **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** penelope f. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Siamo stati estremamente soddisfatti di Zoey fin dall'inizio. Per iniziare, organizzano incontri estremamente utili per rispondere alle domande mentre costruisci la piattaforma. **Cosa non Le piace di Zoey?** Davvero non abbiamo avuto lamentele. È un sistema complicato poiché fa molto, ma il servizio clienti è ottimo. Davvero nessuna lamentela. Hai bisogno del loro aiuto per farlo sembrare buono. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Spediamo da diverse località. Abbiamo tutti i tipi di opzioni di spedizione. Alcune persone hanno condizioni. Dobbiamo avere tutti i tipi di meccanismi di prezzo. Zoey ci consente di fare tutto questo con la loro piattaforma. ### 24. Grande Sistema, Nessun Supporto **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff B. | Director of Technology, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Zoey è estremamente robusto in ciò che può gestire. Stiamo inviando una quantità considerevole di dati personalizzati tramite API dal nostro sistema ERP e, per la maggior parte, funziona esattamente come dovrebbe. I gruppi di restrizione funzionano molto bene, avere temi personalizzati per gruppo di clienti è davvero piacevole e l'aspetto generale del sito finale è di gran lunga migliore rispetto a quello da cui provenivamo. **Cosa non Le piace di Zoey?** Non sono un fan del passare tutto attraverso Cloudflare e non avere accesso per visualizzare potenziali problemi a quel livello. Dirò anche che non c'è nessun supporto o guida con l'installazione o il supporto. Se decidi di andare con Zoey, preparati a fare la maggior parte del lavoro da solo o a far fare l'installazione a un appaltatore. Spesso ci viene fornito un semplice link alla documentazione per molti problemi, e mentre apprezzo il livello di documentazione che hanno per il loro sistema, a volte una semplice guida passo-passo con il cliente sarebbe molto più semplice e sarebbe un po' meno "fredda". Il supporto non si metterebbe nemmeno in contatto con gli sviluppatori che avevamo per impostare la connessione dal nostro ERP per risolvere alcuni problemi, ma ci è stato invece fornito un link alla documentazione. Penso che un po' più di supporto pratico farebbe molto per far sentire il cliente un po' più benvenuto e come se avesse qualcuno dalla sua parte che può aiutare a risolvere i problemi rapidamente. Non tutti sono esperti di IT e non tutti hanno la capacità di leggere pagine di documentazione per risolvere un problema, ed è per questo che paghiamo le tariffe SaaS e di implementazione. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Avere un sito web facile da costruire dove possiamo inserire i prodotti dal nostro sistema ERP era una richiesta impegnativa all'inizio, ma una volta trovato Zoey e visto cosa poteva fare, e per il prezzo che chiedevano, è stata una scelta ovvia. Ha superato qualsiasi altro sistema che abbiamo esaminato ed era molto meno costoso. Anche se stiamo scoprendo ora che molti dei nostri clienti non amano l'aspetto più B2C del sito, possiamo facilmente trasformarlo in un sito di vendita all'ingrosso B2B molto rapidamente. ### 25. Ottimo servizio clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tiffany R. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Il servizio clienti è rapido e fornisce ottimi feedback. **Cosa non Le piace di Zoey?** Alcune modifiche al sistema richiedono un po' di tempo per essere completate. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Ottimo posto per avere tutti gli articoli per un cliente da ordinare. ### 26. Fatturazione migliore rispetto ai sistemi precedenti che ho utilizzato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric G. | Account Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Mi piace che i clienti possano accedere e utilizzare come un e-commerce se vogliono oppure posso facilmente creare fatture e inviarle. La possibilità di inviare bozze è anche molto utile. Consiglierei. **Cosa non Le piace di Zoey?** Può essere un po' difficile vedere gli ordini dei clienti senza cercare specificamente. Un po' più di organizzazione nella pagina dell'elenco degli ordini sarebbe utile. Una cosa da poco. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Rende la creazione e l'invio delle fatture semplice e diretto. Si integra bene con il nostro sito di e-commerce. ### 27. zoey ; primo passo per il business b2b **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Priyanshu S. | Deputy Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 10, 2022 **Cosa Le piace di più di Zoey?** La cosa migliore di Zoey è fornire un semplice portale di ordinazione online per i franchisee per ordinare prodotti e forniture per mantenere i loro negozi riforniti. Inoltre, gestisce grandi ordini con prezzi personalizzati e liste di cataloghi specifiche per l'acquirente, il che rende semplice per i rivenditori effettuare ordini, riordinare e richiedere preventivi per nuovi articoli. **Cosa non Le piace di Zoey?** Quando inizi a configurarlo, può essere piuttosto impegnativo. Sarebbe fantastico se potessi aggiungere un link a un video su come utilizzare il tuo sito per i piccoli commercianti, inoltre attualmente è troppo costoso. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Attualmente sto usando Zoey per creare il mio marchio, e mi ha aiutato molto con la sua interfaccia utente fluida e la connettività con i grossisti. I problemi che vengono risolti sono la gestione del tempo e i prezzi. ### 28. Una grande soluzione per scrivere ordini **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alec J. | Director Of Marketing And Product Development, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Inizialmente, siamo stati attratti dalla flessibilità del front-end che Zoey offre ai nostri rappresentanti di vendita - la possibilità di scrivere ordini sia sui loro computer in ufficio che sui loro telefoni / tablet quando sono sul campo. Man mano che lo abbiamo utilizzato nell'ultimo anno, e mentre sono diventato più esperto nell'usare il back-end, l'intelligenza del programma è diventata davvero evidente. La programmazione e le modifiche al sito web sono intuitive e rapide. E quando non riesco a capire qualcosa, il supporto tecnico è stato di prim'ordine. **Cosa non Le piace di Zoey?** Contrariamente a quanto ho scritto sopra, l'interfaccia amministrativa ha richiesto un po' di tempo per diventare confortevole - ora la adoro, ora che so come usarla, ma all'inizio era molto intimidatoria. L'integrazione con Netsuite non è così fluida come vorremmo - dobbiamo spesso forzare la sincronizzazione degli elementi, ma è un processo rapido e non è un vero problema. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zoey:** Il supporto è stato abbondante durante l'installazione. Approfitta di questo tempo e assicurati che l'integrazione con Netsuite sia configurata correttamente. Il lancio è stato un po' problematico, ma dopo un paio di mesi, Zoey è diventata una componente indispensabile nel nostro stack tecnologico. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Il problema più grande per noi mentre cercavamo una nuova soluzione software per i rappresentanti di vendita era che avevamo bisogno che i nostri rappresentanti potessero vedere i numeri dell'inventario in tempo reale. Zoey ha risolto questo problema per noi. Avere queste informazioni disponibili anche sul nostro sito web BTB è stato anche un incredibile risparmio di tempo. **Official Response from Joshua O'Connell:** > Ciao Alec - grazie mille per la recensione, oltre che per essere un cliente fedele! L'onboarding è sicuramente un'area su cui stiamo lavorando, poiché richiede impegno per conoscere le varie capacità di Zoey. E sono felice che tu abbia trovato utile il nostro processo di onboarding - è un'area in cui continuiamo a investire per aiutare a mettere in funzione le cose, oltre a rendere un po' più agevole quella curva di apprendimento. ### 29. Il sistema eCommerce più configurabile disponibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alfred R. | VP IT, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **Cosa Le piace di più di Zoey?** ZERO programmazione. 100% configurabile. Ha, di gran lunga, la maggior funzionalità di qualsiasi sistema eCommerce che abbiamo implementato. Abbiamo effettuato una valutazione del sistema tra oltre 20 sistemi eCommerce e Zoey è risultato il migliore. Big Commerce è arrivato secondo. Perché? Dati. Se hai una grande quantità di dati sui prodotti, allora Zoey è il tuo sistema. Abbiamo oltre 1.000 SKU di prodotti finiti (figli) derivati da 200 SKU di lavori in corso (genitori). Big Commerce non è stato in grado di importare quei dati, poiché il loro sistema di importazione dati era tramite una terza parte che non forniva supporto. L'importazione dati di Zoey è nativa, per la quale forniscono supporto. INOLTRE, ogni volta che ci viene in mente un'idea folle su come rappresentare i nostri prodotti, Zoey ha un modo per farlo! **Cosa non Le piace di Zoey?** Non abbiamo ancora trovato un problema o un bug con Zoey. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Siamo un produttore di un gran numero di prodotti. Zoey offre un modo semplice per i clienti di visualizzare i prodotti. È così più facile per i nostri clienti che il nostro ricavo per vendita è aumentato del 50% perché i clienti possono trovare ciò che cercano! **Official Response from Joshua O'Connell:** > Grazie Alfred per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione! Uno dei nostri obiettivi è avere una piattaforma flessibile, quindi sono molto felice che tu stia trovando modi per utilizzarla, sia per l'importazione dei dati che per la presentazione. Sono anche contento che tu abbia visto una così grande crescita delle vendite! Non vediamo l'ora di essere al tuo fianco mentre questi numeri continuano a crescere. ### 30. Sito eCommerce B2B estremamente potente e personalizzabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David S. | V, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 16, 2022 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Zoey è estremamente flessibile. Può essere impostato **Cosa non Le piace di Zoey?** Con Zoey, puoi impostare un semplice negozio online o gestire un'attività completa B2B o B2C. Il controllo dell'inventario, i livelli di prezzo personalizzati e le categorie di clienti sono solo l'inizio. Una volta impostata, la piattaforma è molto veloce e non ho mai sperimentato tempi di inattività. Le pagine di supporto online sono ben documentate con molti esempi video. Il supporto clienti, se necessario, è sempre stato molto reattivo e competente. Ci sono molte integrazioni di terze parti se hai bisogno di più potenza. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zoey:** Usa il link Iniziare https://welcome.zoey.com/ per rivedere le migliori pratiche e pianificare in anticipo. Ma non preoccuparti, se commetti un errore o una scelta sbagliata, può essere corretto. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Zoey mi ha permesso di gestire un sito web professionale senza passare innumerevoli ore ad imparare il sistema. **Official Response from Joshua O'Connell:** > Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione! Siamo felici che il link "Getting Started" si sia rivelato utile - questa è una nuova risorsa e continueremo a migliorarla nel tempo per rendere l'apertura di un negozio ancora più facile! ### 31. Zoey ti dà la libertà di creare negozi b2b con una conoscenza tecnica molto bassa richiesta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Giancarlo A. | Digital Platforms Manager South America, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 23, 2022 **Cosa Le piace di più di Zoey?** - Piattaforma a basso/nessun codice - I prezzi sono molto accessibili - Il team di supporto di Zoey risponde rapidamente ai ticket - Molte configurazioni a seconda delle necessità - Focalizzato su B2B **Cosa non Le piace di Zoey?** - A volte la coda delle funzionalità è un po' alta - Mancanza di integrazione con i metodi/aziende di pagamento in Sud America **Raccomandazioni per chi sta considerando Zoey:** Zoey è sicuramente consigliata se possiedi o lavori per un'azienda B2B e vuoi vendere i tuoi prodotti online, senza la necessità di assumere un'agenzia per costruire il tuo ecommerce. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** - Con Zoey i miei clienti possono effettuare ordini online e con i webhook JSON possiamo collegare gli ordini al nostro ERP. - La connessione di Zoey con Google Sheets ci ha fornito un modo più semplice per mantenere il nostro portafoglio e i prezzi. - La possibilità di personalizzare i componenti di Zoey utilizzando CSS ci ha dato la capacità di personalizzare il nostro frontend secondo le nostre esigenze e seguire le linee guida aziendali. **Official Response from Joshua O'Connell:** > Grazie mille Giancarlo per la recensione! Continueremo a lavorare sulla coda delle funzionalità e a rendere Zoey una piattaforma ancora più forte per il futuro. Nel frattempo, apprezziamo molto il tuo supporto e attendiamo con ansia il nostro continuo successo reciproco! ### 32. Piattaforma di mercato all'ingrosso molto user-friendly per B2B **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** JULIA D. | Wholesale Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 11, 2022 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Team di supporto molto reattivo, una persona reale ti risponde via email e ti aiuta fino a quando il problema non è risolto. **Cosa non Le piace di Zoey?** È necessario svuotare la cache o reindicizzare per vedere i cambiamenti immediati... Uso questo per "controllare il mio lavoro". **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Aiutandoci a gestire la produzione e gli ordini speciali attraverso i nostri clienti B2B. ### 33. Software Flessibile e Conveniente con Ottimo Supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah T. | General Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Il team di supporto di Zoey è stato in grado di aiutarci a risolvere ogni problema e ogni richiesta di funzionalità che abbiamo avuto in modo molto tempestivo e approfondito. **Cosa non Le piace di Zoey?** Ci è voluto un po' di tempo per capire dove si trovavano alcune delle impostazioni e degli attributi, ma la struttura e il layout avevano senso una volta che li abbiamo trovati. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Sistema OMS flessibile per una piccola azienda che non può permettersi alcuni dei sistemi più costosi e più grandi. È stato in grado di aiutarci con le sfumature e i requisiti specifici della nostra attività. ### 34. Ricco di funzionalità, in costante miglioramento, ottimo servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David D. | Partners & Programs Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Zoey ha una miriade di funzionalità, comprese personalizzazioni che ti permettono di adattare il tuo B2B alla tua attività. Zoey è in costante miglioramento e aggiunge nuove funzionalità, ed è molto reattiva alle richieste del Servizio Clienti, aggiungendo anche nuove funzionalità dove necessario. **Cosa non Le piace di Zoey?** Onestamente, non c'è molto che non mi piaccia di Zoey. I crediti del negozio sono un po' macchinosi da usare, ma come menzionato sopra, stanno lavorando per migliorare questo aspetto quest'anno perché stanno costantemente lavorando per migliorare. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Zoey risolve costantemente problemi e aggiunge funzionalità. Stanno lavorando sui crediti del negozio per migliorarne la funzionalità. Hanno aggiunto campi per i caricamenti in blocco, che è un'altra caratteristica molto utile per gli aggiornamenti di massa. **Official Response from Joshua O'Connell:** > Grazie David per aver lasciato il tuo feedback! Ci sforziamo continuamente di migliorare Zoey e ascoltiamo i nostri clienti su quali aree potrebbero essere migliorate. Non vediamo l'ora di continuare a evolverci per rendere Zoey più facile da usare! ### 35. Zoey è fantastica **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erik L. | CIO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Le persone sono molto disponibili. Ci ha aiutato a spostare tutti i nostri ordini da noi che li inserivamo a i clienti che ordinano online. Stanno costantemente migliorando il loro set di funzionalità e soprattutto la loro API. **Cosa non Le piace di Zoey?** È costruito su un sistema più vecchio in background, quindi alcune integrazioni sono un po' complicate. Ma hanno migliorato quell'esperienza e ora riesco a lavorarci abbastanza bene. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zoey:** È un leader nel commercio elettronico B2B e sta solo migliorando. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Poiché i clienti inseriscono gli ordini direttamente, la nostra precisione è notevolmente migliorata e la nostra capacità di evadere gli ordini è davvero forte. La loro API mi consente di costruire soluzioni sopra di essa per risolvere altri problemi. **Official Response from Joshua O'Connell:** > Grazie Erik per la recensione e il continuo supporto di Zoey! Siamo ottimisti riguardo alle nostre nuove API REST e alla loro capacità di facilitare il collegamento dei sistemi, e continuiamo a sviluppare i punti di accesso disponibili. Stiamo anche ancora sviluppando e lanciando altre opportunità di integrazione dei dati, come i Webhook e gli strumenti di mappatura dei dati per estrarre da fonti come Google Sheets e Dropbox. ### 36. Molto facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Imballaggi e contenitori | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Il sito è molto facile da usare. Il tempo di supporto è rapido e sono molto competenti riguardo al loro prodotto, a differenza di alcune altre aziende. **Cosa non Le piace di Zoey?** Può essere un po' intimidatorio quando inizi a configurarlo per la prima volta. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zoey:** Quando cercavo uno strumento per ordinare online, Zoey era l'unico con cui potevo effettivamente parlare al telefono per fare domande. Sicuramente vale il costo. Molto reattivo alle preoccupazioni/domande. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Molti dei nostri clienti richiedono un portale per gli ordini online. Quello integrato nel nostro sistema è molto ingombrante e non personalizzabile. Da quando abbiamo implementato Zoey, siamo stati in grado di acquisire diversi clienti che richiedono il portale per gli ordini. **Official Response from Joshua O'Connell:** > Grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu sia riuscito a sfruttare Zoey per acquisire affari. Continuiamo a cercare modi per rendere più facile l'inizio e abbiamo recentemente lanciato il nostro portale di benvenuto come passo verso un onboarding più semplice - continueremo a lavorare su questo nel tempo. ### 37. Zoey è un sistema valido per la nostra azienda **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Mi piace che possiamo accedere a un computer o dal nostro iPad per utilizzare l'applicazione. Questo ci permette di prendere ordini a distanza mentre visitiamo i clienti sul campo. **Cosa non Le piace di Zoey?** Non mi piace che la versione per iPad mostri solo gli ordini scritti su quell'iPad e che tutte le funzionalità disponibili in Zoey non siano disponibili nella versione per iPad. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Possiamo raccogliere alcune informazioni importanti dai nostri clienti al momento dell'ordine. Questo è qualcosa che non avevamo la possibilità di fare in precedenza. **Official Response from Joshua O'Connell:** > Grazie per la tua recensione! Siamo felici di annunciare che con la versione 3.0 della nostra app per iOS e iPad, puoi sincronizzare Ordini, Preventivi e Bozze creati dal cliente, un utente interno su Zoey Admin o l'app. Speriamo che proverai la nuova versione e condividerai il tuo feedback! ### 38. Miglior software B2B **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt G. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Funziona senza essere eccessivamente ingombrante. L'implementazione è stata facile e il servizio è eccezionale. **Cosa non Le piace di Zoey?** Siamo felici di tutto finora. Niente. Siamo felici di tutto riguardo al prodotto finora e non c'è nulla che desideriamo cambiare in questo momento. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Ci sta offrendo una piattaforma B2B pur sembrando un programma personalizzato per i nostri rivenditori. Abbiamo bisogno di un modo per esporre bene tutti i nostri prodotti e categorie e Zoey lo fa per noi. **Official Response from Joshua O'Connell:** > Grazie Matt per aver lasciato una recensione e per essere un cliente! Siamo felici di aiutarti a fornire una risorsa personalizzata per i tuoi rivenditori. ### 39. Zoey - Supporto incredibile, azienda in crescita e grandi ambizioni. Tuttavia, l'attenzione è sul B2B. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 14, 2022 **Cosa Le piace di più di Zoey?** La piattaforma è ottima, ma il servizio è dove brillano davvero. Nonostante siano un'azienda in continua crescita, riescono ancora a fornire un livello eccezionale di supporto clienti ogni volta che ne abbiamo bisogno. **Cosa non Le piace di Zoey?** L'attenzione si è spostata dal B2C al B2B, che non è più la scelta migliore per la mia azienda. Le promesse e gli obiettivi che erano presenti quando l'azienda è stata lanciata non sono più validi poiché la direzione è cambiata, quindi mentre il sistema era ben adatto alla mia attività quando ci siamo iscritti per la prima volta, si è evoluto in una direzione che lo è meno. Gli strumenti di design Drag and Drop hanno ancora bisogno di molto lavoro. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Non abbiamo risolto alcun problema con Zoey. **Official Response from Joshua O'Connell:** > Grazie per aver lasciato una recensione! Negli ultimi anni ci siamo concentrati sull'eCommerce B2B e ci rendiamo conto che per alcuni dei nostri clienti precedenti ciò potrebbe non essere ideale. Abbiamo mantenuto le funzionalità costruite prima di questo cambiamento per garantire che i nostri clienti di lunga data continuino ad avere ciò che si aspettano, mentre lo sviluppo futuro rimane principalmente incentrato sul set di funzionalità B2B. ### 40. Recensione di Zoey di Mark **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark R. | Senior Account Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 25, 2022 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Mi piace l'integrazione che mostra quanti unità sono disponibili per il cliente. **Cosa non Le piace di Zoey?** Non mi piace che ci sia così tanta differenza tra le versioni dell'app e del desktop. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** avere accesso per effettuare ordini da qualsiasi luogo. **Official Response from Joshua O'Connell:** > Ciao Mark - grazie per aver dedicato del tempo a esaminare la nostra soluzione! Continueremo a lavorare per portare più funzionalità dalla versione desktop all'app, dando priorità a quelle su cui i nostri clienti e i loro acquirenti fanno più affidamento. Tieni d'occhio i futuri aggiornamenti mentre procediamo! ### 41. Navigazione facile - lo consiglierei! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vetro, ceramica e cemento | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Navigazione, facilità di inserimento delle informazioni sugli articoli e sui clienti, molteplici modi di ricerca, molto facile da usare **Cosa non Le piace di Zoey?** L'unica cosa un po' frustrante è che una volta aggiunti molti articoli a un ordine, il tempo necessario per 'aggiungere' ulteriori articoli diventa più lungo. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Facilità di inserimento ordini e controllo dell'inventario in movimento! **Official Response from Joshua O'Connell:** > Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Zoey! Continuiamo a ottimizzare l'app per ordini più grandi e col tempo le prestazioni dovrebbero migliorare. Continueremo ad ascoltare feedback come il tuo per determinare come rafforzare ulteriormente le nostre offerte! ### 42. Zoey B2B **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 31, 2022 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Il flusso di viste/schermate. L'inventario disponibile **Cosa non Le piace di Zoey?** L'app su iPad sembra rallentare col tempo (inserendo un ordine grande) **Raccomandazioni per chi sta considerando Zoey:** Rivedi la compatibilità con i sistemi attuali per garantire una transizione senza intoppi **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Applicazione per effettuare ordini **Official Response from Joshua O'Connell:** > Grazie per aver lasciato il tuo feedback! Stiamo lavorando regolarmente per ottimizzare le prestazioni delle app, quindi col tempo gli ordini con set di dati più grandi saranno più facili da gestire. Tieni d'occhio gli aggiornamenti della nostra app per ancora più funzionalità in arrivo! ### 43. ZOEY RECENSIONE PER CERAMO **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vetro, ceramica e cemento | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Zoey?** FACILE DA RECUPERARE DESCRIZIONI E STOCK SU **Cosa non Le piace di Zoey?** TROPPI PASSI DA FARE PER RISINCRONIZZARE LE INFORMAZIONI SU **Raccomandazioni per chi sta considerando Zoey:** DEVE AVERE MENO PASSAGGI PER SINCRONIZZARE E CREARE ACCOUNT **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** ESSERE IN GRADO DI RIVEDERE L'INVENTARIO IN TEMPO REALE **Official Response from Joshua O'Connell:** > Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un feedback! La nostra app continua a evolversi e nel processo rende le cose più facili da usare. Continuiamo a tenere conto del feedback dei nostri clienti su come possiamo migliorare le cose, quindi tenete d'occhio i futuri aggiornamenti in arrivo! ### 44. Zoey ha semplicemente vinto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pat H. | Principal, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 09, 2018 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Ha tutto ciò di cui avevamo bisogno senza la necessità di acquistare molti plug-in. Il costo potrebbe sembrare più alto rispetto ad alcuni concorrenti, ma una volta aggiunti l'estensione del servizio e le commissioni di transazione che addebitano, è molto meno. Devi fare i conti - non guardare solo il costo mensile. Gli strumenti di progettazione Drag and Drop sono anni luce avanti a chiunque - vuoi un aspetto specifico? Non vuoi essere intrappolato in un modello standard. Questo è ciò che amerai anche tu. Penso che la cosa numero 1 sia che stanno sempre lavorando per migliorare la piattaforma - se è sulla roadmap verrà rilasciato. **Cosa non Le piace di Zoey?** Ci sono state alcune difficoltà nel far apparire la versione mobile come volevamo - tuttavia, i nuovi aggiornamenti ci hanno davvero permesso di sistemare tutto. Alcuni dei documenti tecnici erano obsoleti, ma anche quelli sono stati aggiornati. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zoey:** Provalo per le tue esigenze. Il motivo per cui sto facendo questo sondaggio è che è stato difficile da trovare a causa del marketing delle altre piattaforme. Se sei anche tu nel settore B2B, è una recensione indispensabile. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di concentrarci molto sul lato B2B della nostra attività. Sembra che tutti sviluppino la funzionalità B2C, ma quando abbiamo testato gli altri ci siamo sempre scontrati. I nostri distributori e grossisti condividono sempre quanto sia facile per loro. Questo era il nostro obiettivo. ### 45. Buono per B2B, troppo complicato e costoso per i piccoli commercianti **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cosmetici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2018 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Ha reso Magento facile da usare per qualsiasi commerciante senza bisogno di uno sviluppatore. **Cosa non Le piace di Zoey?** È molto costoso e ha pochissimo supporto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zoey:** È fantastico se sei esperto di tecnologia, ma difficile se non lo sei perché c'è poco o nessun supporto. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Avevo bisogno di ampliare il mio negozio online, specialmente per la vendita all'ingrosso, e Zoey offre la soluzione migliore per questo, poiché ha le funzionalità di cui ho bisogno, come gruppi di clienti, regole di sconto personalizzabili e prezzi a livelli. ### 46. Il tuo viaggio eCommerce verso il successo inizia qui! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandra W. | Owner, Vendita al dettaglio, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 18, 2017 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Cosa c'è da non amare? Zoey è basato sul leader delle piattaforme di eCommerce - Magento ed è stato completamente ripensato per rendere facile per commercianti come me gestire con successo un negozio senza uno sviluppatore interno! Zoey viene fornito con un sacco di chicche che ogni commerciante desidera - un ottimo editor di design drag & drop; strumenti internazionali avanzati: negozio multilingue, traduzioni facili; checkout ottimizzato; recupero dei carrelli abbandonati; carte regalo; app di terze parti come Mailchimp; gateway di pagamento leader; strumenti di spedizione; CDN; HTTPS su tutto il sito; e molto altro ancora… Zoey ha un team di supporto di prim'ordine dove ogni commerciante non è solo un numero! Sottolineando che il team ha anche una conoscenza preziosa e inaspettata ed è stato un grande piacere per me averli al mio fianco durante la migrazione! Si scopre che le migrazioni non sono sempre facili, ma con il supporto straordinario e utile del team, tutto è andato liscio! Apprezzo davvero quanto valorizzino il feedback dei commercianti. Andando avanti, Zoey sta costantemente migliorando e aggiungendo nuove funzionalità, mentre scrivo questo hanno annunciato straordinari nuovi strumenti di design in arrivo entro la fine del mese, così entusiasta di usarli nel mio negozio. Questa è la prova perfetta che stanno davvero ascoltando i commercianti, molti di questi sono stati richiesti dalla comunità e ora stanno uscendo. Continuate così ragazzi! **Cosa non Le piace di Zoey?** Nessuna possibilità ancora di personalizzare le Fatture, le Distinte di Imballaggio per adattarle all'identità aziendale, il che sono sicuro sia già forse nei loro piani futuri. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zoey:** Ciao Imprenditori e bellissimi Marchi là fuori, Zoey è sicuramente una tappa obbligata o una destinazione finale per tutti i commercianti che cercano crescita e successo per il loro negozio, sia che siano B2C e/o B2B. Provatelo - sarete stupiti da tutte le grandi cose che potete realizzare con esso! Zoey viene fornito con una libreria in crescita di bellissimi temi compatibili con i dispositivi mobili che possono essere personalizzati per soddisfare le esigenze del vostro marchio. Tenete presente che il vostro negozio dovrebbe apparire unico e in linea con i valori del vostro marchio, potete farlo voi stessi o assumere un partner Zoey per ottenere un tema bellissimo progettato, ecco perché ci sono anche gli esperti. Potreste pensare che il prezzo iniziale sembri un po' alto a prima vista rispetto ad altre piattaforme, ma per tutte le funzionalità che otterrete con Zoey, vi garantisco che vale ogni centesimo, inoltre non ci sono commissioni sulle transazioni e un certificato SSL gratuito incluso. Se c'è una piattaforma eCommerce ospitata che non dovreste perdere, è Zoey! **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Ho usato Magento CE per 7 anni prima di passare a Zoey. Anche se sono un po' esperto di tecnologia, gestire l'hosting, Magento e gli aggiornamenti delle estensioni/sicurezza da solo è finito per essere un vero consumo di tempo, c'era sempre qualcosa da aggiornare o debugare e non riuscivo davvero a concentrarmi sulla gestione del mio negozio in modo ottimale, quindi dopo aver valutato alcune piattaforme di eCommerce ospitate là fuori - Zoey si è distinta in modo significativo e ho deciso di optare per essa, ora tutto è gestito dietro le quinte - che sollievo e la ciliegina sulla torta è che le mie vendite e i miei profitti sono cresciuti anche. ### 47. Facile da configurare ma con funzionalità potenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Internet | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 15, 2016 **Cosa Le piace di più di Zoey?** Funzionalità di merchandising complete, inclusa l'impostazione di promozioni e filtri nelle pagine delle categorie. Consente un gran numero di attributi di prodotto, una caratteristica rara nelle piattaforme di e-commerce ospitate. Il design drag and drop rende facile mettere in piedi il sito rapidamente. Per coloro che cercano un design più personalizzato, è possibile utilizzare codice CSS e HTML per personalizzare il design in modo limitato. Zoey non addebita commissioni sulle transazioni, e questo potrebbe essere un grande contributo al tuo margine di profitto. Supporto rapido e competente. **Cosa non Le piace di Zoey?** Ha bisogno di più app di terze parti per completare il suo già ricco set di funzionalità. Ha bisogno di più gateway di pagamento, anche se i principali sono già supportati. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zoey:** Migliori caratteristiche per il prezzo. Potente funzionalità back-end. **Quali problemi sta risolvendo Zoey e in che modo La sta aiutando?** Avevo bisogno di una piattaforma di e-commerce per vendere di più facendo un merchandising migliore. Zoey è perfetta per questo. ## Zoey Discussions - [What is Zoey used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-zoey-used-for) - 1 comment - [View Zoey pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/zoey/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+23%3A10%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=34ce003a-e124-48c4-b0c8-6926ba859bc7&secure%5Btoken%5D=45e02418b446850be6d72addb97f291b0690418bbcb1db8afd78d49d84a0b1a1&format=llm_user) ## Zoey Integrations - [Avalara](https://www.g2.com/it/products/avalara/reviews) - [Descartes Finale Inventory](https://www.g2.com/it/products/descartes-finale-inventory/reviews) - [Descartes Sellercloud](https://www.g2.com/it/products/descartes-sellercloud/reviews) - [Fishbowl Inventory](https://www.g2.com/it/products/fishbowl-inventory/reviews) - [Google Tag Manager](https://www.g2.com/it/products/google-tag-manager/reviews) - [Katana](https://www.g2.com/it/products/katana/reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) - [Linnworks](https://www.g2.com/it/products/linnworks/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/it/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/it/products/netsuite/reviews) - [PayPal Payments](https://www.g2.com/it/products/paypal/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/it/products/quickbooks-online/reviews) - [SAP Business One](https://www.g2.com/it/products/sap-business-one/reviews) - [ShipperHQ](https://www.g2.com/it/products/shipperhq/reviews) - [ShipStation](https://www.g2.com/it/products/shipstation/reviews) - [ShipWorks](https://www.g2.com/it/products/shipworks/reviews) - [Stripe Payments](https://www.g2.com/it/products/stripe-stripe-payments/reviews) - [Xero](https://www.g2.com/it/products/xero/reviews) ## Zoey Features **Commercio senza testa** - API REST - Estensibilità **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Piattaforme di e-commerce - AI agentica** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Merchandising/Marketing** - Strumenti di progettazione per vetrine - Visualizzazione del prodotto - Raccomandazioni / Personalizzazione - Promozioni e Sconti - Abbandono del carrello della spesa - Recensioni di Prodotti - SEO **Catalogo Prodotti** - Gestione dei contenuti - Configurazione del prodotto - Ricerca e Filtraggio Prodotti - Prodotti Intangibili **Processo di Ordine** - Processo di Checkout - Opzioni di spedizione - Visualizzazione e Elaborazione delle Tasse - Elaborazione dei pagamenti - Gestione degli ordini - Resi / Rimborsi - Gestione dell'inventario - Evasione Multicanale **Supporto Multicanale** - Omnicanale - Mobile - Commercio Sociale - Servizio Clienti - Trova Negozio - Integrazione con negozi di terze parti - B2B **Piattaforma** - API - Personalizzazione - Integrazioni agli strumenti aggiuntivi - Gestione Utenti - Reportistica / Analisi - Sicurezza - Diritti di Accesso Amministratore - Internazionalizzazione - Supporto per più browser - Prestazioni e Affidabilità ## Top Zoey Alternatives - [Shopify](https://www.g2.com/it/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,913 reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/it/products/bigcommerce/reviews) - 4.2/5.0 (570 reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/it/products/shopify-plus/reviews) - 4.4/5.0 (847 reviews)