Lo scopo del connettore è quello di consentire la sincronizzazione senza problemi dei dati dalla knowledge-base di Zendesk a Salesforce Knowledge. Perché hai bisogno di un connettore invece di trasferire manualmente i dati da Zendesk a Salesforce? Il processo ETL manuale per spostare i dati è complesso e richiederebbe da alcune settimane a pochi mesi (a seconda della quantità di dati). Il connettore, tuttavia, riduce quel lasso di tempo a pochi giorni. Stabilendo una connessione approfondita tra entrambe le knowledge base, puoi essere sicuro di una sincronizzazione dei dati senza problemi. Risparmi tempo e sforzi manuali e la gestione dei dati diventa anche incredibilmente facile.