Funzionalità Zeda.io

Crea moduli di feedback che siano coerenti con il design del sito.

Supporta la creazione e la distribuzione di diversi tipi di sondaggi su diversi canali o dispositivi.

Sollecita, cattura e centralizza il feedback da fonti sia strutturate che non strutturate.

Consente ai design di adattarsi automaticamente al dispositivo che gli utenti utilizzano per accedere al sondaggio o al software.

Aggrega il feedback e trasforma il feedback in approfondimenti attuabili.

Attiva la creazione di un nuovo caso dopo che il cliente lascia un feedback.

Analizza il feedback raccolto in tempo reale o quasi.

Attiva flussi di lavoro strategici per risolvere rapidamente i problemi e aumentare la soddisfazione del cliente.

Fornisce un sistema sicuro e conforme.

Ispeziona, verifica e monitora continuamente il sistema per mantenerlo aggiornato.

Fornisce un wiki per mantenere la documentazione utile del prodotto.

Fornisce un luogo per gli utenti del prodotto per interagire e fare domande.

Fornisce un mezzo per gli utenti per fare suggerimenti per il prodotto.

Misura la quantità di lavoro che un dipendente può gestire in uno sprint.

Classifica la priorità di un compito.

fornisce una bacheca Kanban per visualizzare i compiti.

Consente la creazione di flussi di lavoro personalizzati per facilitare vari processi.

Prevedi il rilascio di un prodotto basato sul flusso di lavoro.

Misura il progresso dei compiti all'interno di un flusso di lavoro del prodotto.

Strumenti per analizzare la produttività e altri dati del team al fine di pianificare meglio compiti e progetti.

La capacità per i team di collaborare su progetti e altri compiti all'interno della piattaforma.

Strumenti per pianificare, delegare e monitorare progetti a breve o lungo termine.

Strumenti per assegnare e monitorare i compiti ai vari membri del team e controllarne il completamento.

Strumenti per creare roadmap visive per strategie a lungo termine o innovazione.

Pianificazione a lungo termine di progetti, strategie e compiti con diverse fasi o stadi.

Consenti agli utenti di votare le idee che preferiscono.

Consenti agli utenti di commentare le idee pubblicate e fornire feedback.

Offre strumenti per la raccolta di idee provenienti dall'esterno.

Offre strumenti per la raccolta di idee provenienti dall'interno.

Consente agli utenti di creare campagne di idee attorno a obiettivi specifici o sessioni di brainstorming.

Consente agli utenti di creare e rispondere ai sondaggi.

Fornisce uno spazio forum online per generare e discutere idee.

Fornisce uno spazio generalizzato per idee non specifiche.

Consente agli utenti di creare mappe mentali collaborative.

Consente agli utenti di trasformare le idee in compiti, sia nativamente che integrandosi con un software esterno di gestione dei compiti o dei progetti.

Tagga il contenuto per organizzarlo e assegnarlo a specifici dipartimenti o categorie

Scomponi una popolazione di utenti per demografia, sequenza di azioni, tempo e in grado di costruire segmenti personalizzati.

Consente agli utenti di creare facilmente report e dashboard personalizzati.

Identifica frasi chiave, temi e schemi all'interno di un testo dato

Fornisci il sentimento (positivo o negativo) di un dato testo

Misura e rapporta l'NPS, il CSAT o altre metriche nel tempo

Analizza i feedback dalle recensioni online

Analizza il feedback dai sondaggi tramite funzionalità integrate nei sondaggi o integrazioni con strumenti di sondaggio

Analizza il feedback dei clienti dai social media

Analizza il feedback proveniente dalle integrazioni con strumenti di assistenza clienti, come help desk e chat dal vivo

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano

Funziona su più sistemi software o database

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti