
Yodlee ha funzionato per anni. Ha sincronizzato le nostre transazioni bancarie con il nostro sistema contabile, Xero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Bene, alcuni mesi fa Yodlee ha iniziato ad avere errori, sincronizzando solo alcune transazioni ma non tutte - senza un modello o una coerenza discernibile. Poi, Yodlee ha smesso completamente di funzionare. I nostri feed bancari sono stati interrotti per diversi mesi. Non abbiamo ricevuto notifiche, comunicazioni, né alcuno sforzo per cercare di risolvere il problema. Abbiamo aperto un caso con Yodlee da circa 2 settimane senza alcun aggiornamento o comunicazione.
Il nostro sistema contabile è ora completamente rotto. Stiamo inserendo manualmente ogni transazione da più conti. Quello che prima richiedeva pochi minuti per essere esaminato ora richiede decine di ore. Non abbiamo idea se si stia lavorando a una soluzione. Alcuni dei peggiori servizi clienti che abbia mai visto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.




