XCC è un partner di consulenza Salesforce e una sussidiaria del Gruppo Alkemy, specializzata in soluzioni di cloud computing e CRM con un focus sulla piattaforma Salesforce. L'azienda è dedicata a trasformare le imprese implementando processi personalizzati per il servizio clienti, le vendite e il marketing, migliorando così l'efficienza operativa e il coinvolgimento dei clienti. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Consulenza Gestionale: XCC offre consulenza esperta alle aziende e organizzazioni nello sviluppo di processi CRM sulla piattaforma Salesforce.com, con l'obiettivo di migliorare le prestazioni attraverso l'analisi dei dati e l'implementazione di modelli analitici. - Integrazione di Sistemi: L'azienda gestisce processi end-to-end, fornendo soluzioni su misura che si integrano perfettamente con i sistemi esistenti dei clienti, migliorando l'efficienza operativa e la gestione dei dati. - Trasformazione Digitale: XCC assiste i clienti nella migrazione a Salesforce, sviluppando applicazioni personalizzate completamente adattabili alle specifiche esigenze aziendali, facilitando una transizione digitale fluida. - Adozione degli Utenti: Attraverso la sua Accademia interna, XCC fornisce materiali educativi e formazione per facilitare l'adozione della piattaforma Salesforce da parte degli utenti, garantendo un utilizzo efficace e massimizzando il ritorno sull'investimento. Valore Primario e Soluzioni: La missione di XCC è supportare i clienti in tutte le fasi dell'implementazione CRM, dall'analisi e progettazione all'esecuzione di soluzioni innovative e flessibili. Sfruttando la loro esperienza in Salesforce, XCC aiuta le aziende a migliorare e integrare i processi operativi, portando a una maggiore efficienza, una migliore gestione dei dati e un'esperienza cliente superiore. Il loro impegno per l'inclusività, la diversità e l'equità si riflette nelle loro attività di volontariato aziendale, arricchendo ulteriormente la loro cultura organizzativa.