Wunderman Thompson Commerce è una consulenza globale di eCommerce dedicata a ispirare la crescita per marchi ambiziosi. Integrando chiarezza strategica, competenza tecnica e innovazione creativa, sviluppano e implementano strategie di commercio complete che guidano l'engagement dei clienti e le vendite su più canali. Con un team di oltre 1.500 specialisti del commercio in più di 20 uffici in tutto il mondo, Wunderman Thompson Commerce offre soluzioni end-to-end su misura per le esigenze uniche di ciascun cliente.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Soluzioni di Commercio Complete: Dalla progettazione della proposta e selezione della piattaforma al design dell'esperienza e supervisione architettonica, forniscono un ampio spettro di servizi per costruire e ottimizzare piattaforme di eCommerce.
- Integrazione Tecnologica: Competenza nell'integrazione di piattaforme di commercio leader come Adobe/Magento, Salesforce, SAP, HCL Technologies, Shopify e Intershop, garantendo un'operazione senza soluzione di continuità tra vari sistemi.
- Capacità di Commercio Sociale: Implementazione di soluzioni di commercio sociale end-to-end, inclusi middleware proprietari come 'The Connector', per facilitare esperienze di acquisto senza attriti sulle piattaforme sociali.
- Miglioramento dell'Esperienza del Cliente: Utilizzo di approfondimenti basati sui dati per progettare strategie omnicanale che migliorano l'engagement e la soddisfazione del cliente.
- Ottimizzazione Continua: Implementazione di framework per l'analisi e il miglioramento delle prestazioni in corso, portando a tassi di conversione aumentati e fidelizzazione dei clienti.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
Wunderman Thompson Commerce affronta le sfide che le aziende incontrano nel mercato digitale in rapida evoluzione offrendo strategie di eCommerce su misura che guidano la crescita e l'engagement dei clienti. Il loro approccio completo assicura che i clienti possano navigare efficacemente nelle complessità del commercio digitale, dall'integrazione tecnologica all'ottimizzazione dell'esperienza del cliente. Sfruttando la loro vasta competenza e soluzioni innovative, Wunderman Thompson Commerce consente ai marchi di rimanere competitivi e raggiungere un successo sostenuto nell'economia digitale.