WhosOn è una soluzione di chat dal vivo ospitata o on-premise che viene fornita completa di monitoraggio dei visitatori in tempo reale e analisi. WhosOn è stato un leader nel settore della chat dal vivo per 15 anni ed è una soluzione collaudata e continuamente arricchita. Oggi, WhosOn è il fornitore di chat più longevo nel Regno Unito ed è un marchio internazionale affermato. È utilizzato in oltre il 50% dei paesi del mondo, su sei continenti e in molti settori e lingue diversi.
Ciò che distingue WhosOn è la sua avanzata scalabilità e sicurezza. WhosOn viene fornito completo di una vasta gamma di funzionalità configurabili, che riducono al minimo la necessità di personalizzazione e danno ai clienti il controllo sulla loro soluzione. Importante, WhosOn ha anche opzioni di distribuzione flessibili; supportando implementazioni on-premise, cloud o ibride. Inoltre, il software offre funzionalità e integrazioni estese che lo rendono una delle soluzioni più robuste sul mercato.
WhosOn ha una suite di analisi web. Viene fornito con opzioni di help desk completamente funzionali e gestione delle prestazioni degli agenti. Fornisce analisi del sentiment pronte all'uso. E ha anche l'offerta di traduzione in tempo reale più avanzata nel settore del software di chat dal vivo. Queste caratteristiche sono solo la punta dell'iceberg.
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