Ciò che mi piace di più dell'API di WhatsApp sono le capacità di integrazione senza soluzione di continuità. L'API è semplice da configurare e funziona perfettamente con il nostro CRM esistente. La documentazione fornita è piuttosto completa e facile da usare. Inoltre, la funzione di messaggistica in tempo reale ha notevolmente migliorato la nostra comunicazione con i clienti, permettendomi di offrire un supporto tempestivo ed efficiente. La utilizziamo quasi quotidianamente, dato che abbiamo transazioni giornaliere con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Anche se non posso lamentarmi molto, un'area che potrebbe migliorare è il cruscotto di analisi. Sebbene fornisca metriche di base, manca di approfondimenti più dettagliati per aiutare a prendere decisioni basate sui dati. Potrebbe essere un po' complesso per chi non è familiare.
Nel complesso, le prestazioni e l'affidabilità del software sono eccellenti. Il supporto clienti è buono ma potrebbe essere migliore, dato che tali conversazioni avanti e indietro via email richiedono molto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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A questo recensore è stata offerta una carta regalo nominale come ringraziamento per aver completato questa recensione.
Invito da G2. A questo recensore è stata offerta una carta regalo nominale come ringraziamento per aver completato questa recensione.
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