Web2Chat è una piattaforma dinamica di chatbot alimentata da AI, progettata per trasformare il modo in cui le aziende gestiscono le loro operazioni di supporto clienti. Le sue caratteristiche principali includono: 1. Risposte Alimentate da AI: Web2Chat utilizza algoritmi di apprendimento automatico per apprendere dai contenuti del tuo sito web, documenti o file esportati da Notion, generando risposte precise e istantanee alle domande degli utenti. 2. Interazione Utente Senza Soluzione di Continuità: La piattaforma ospita una casella di posta organizzata dove gli amministratori o gli esecutivi del servizio clienti possono monitorare tutte le conversazioni bot-utente. Include funzionalità come il blocco degli utenti che abusano del bot e un pulsante "Segna tutto come letto" per gestire i messaggi degli utenti senza sforzo. 3. Addestramento del Bot da Fonti Multiple: Web2Chat offre la flessibilità di addestrare il bot utilizzando varie fonti, inclusi domini, Intercom, articoli di Gitbook, Zendesk e file (PDF, txt, CSV, Markdown). Apre le porte al bot per avere una base di conoscenza estesa. 4. Gestione di Molteplici Bot e Pagine: La piattaforma ti consente di gestire più bot, ciascuno assegnato a diverse pagine o siti web. Ogni bot può essere addestrato individualmente utilizzando fonti diverse. 5. Accesso al Piano Gratuito: Web2Chat fornisce un piano gratuito dopo la registrazione, offrendo agli utenti l'opportunità di esplorare il potenziale della piattaforma prima di optare per un piano a pagamento. 6. Indicatori di Stato e Conferme di Lettura: Nelle sessioni non bot, gli indicatori di stato e le conferme di lettura aiutano a comprendere meglio l'interazione con l'utente. Mostra se l'utente è online e se ha letto i messaggi dell'esecutivo. Le robuste funzionalità di Web2Chat mirano a migliorare significativamente la tua esperienza di servizio clienti, garantendo risposte tempestive, accurate ed efficienti alle domande dei tuoi clienti.