VServiceManagement™ ti aiuta a migliorare l'intero ciclo di vita del servizio. Questa soluzione di gestione dei servizi sul campo end-to-end sfrutta i tuoi sistemi di back-office esistenti gestendo senza problemi i tuoi processi aziendali dalla creazione dell'ordine di lavoro al completamento. Distribuisci come soluzione tradizionale on-premise, tramite cloud privato o come soluzione SaaS/cloud pubblico. Moduli di VServiceManagement: • CRM • Gestione dei Processi Aziendali (BPM) • Social CRM • Gestione della Conoscenza • Segmentazione dei Dati • Guida al Servizio • Supporto Contratti e Garanzie • Dispatch & Scheduling • Tempo e Spese • Riparazione in Deposito • Inventario • Reportistica • Portali di Auto Aiuto • Broker • Mobilità • API • Strumenti