Recensioni e Dettagli del Prodotto Vonigo

Vonigo ha la capacità di permettere ai franchisor di visualizzare l'account di ciascuna diversa sede. Questo è cruciale nel franchising. È anche una piattaforma molto facile da insegnare, quindi l'implementazione può essere molto rapida e semplice durante la formazione e l'inserimento dei franchisee. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno degli svantaggi è il modo in cui funziona la licenza. Ci sono alcuni utenti che non avranno mai bisogno di accedere a Vonigo tramite un desktop, ma per avere la licenza dell'app mobile è inclusa la licenza desktop, aumentando quindi il prezzo. Questo può essere uno svantaggio e scoraggiare i franchisor dall'acquisto se aumenta i loro costi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di che. Come azienda di traslochi, questo sistema non funziona. Potrebbe essere più adatto per un tipo di operazione da appaltatore generale/servizio di pulizia.

Questo sistema è fermo al 2014. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Vonigo da 3 anni.

Non ho visto una sola nuova funzionalità sviluppata durante quel periodo.

Continuo a riscontrare bug e problemi segnalati durante la fase di onboarding.

La fase di onboarding e configurazione non è mai stata conclusa perché la persona che la gestiva ha smesso di rispondere alle email.

Il sistema di pianificazione per i membri dell'equipaggio è terribile. Puoi assegnare membri a due lavori contemporaneamente.

Gestire la loro disponibilità è inesistente.

La schermata principale è completamente inutile.

Non si può essere connessi su due dispositivi contemporaneamente (ad esempio: desktop e telefono, per esempio).

I depositi non sono elencati su nessuna fattura. Abbiamo costantemente clienti che ci chiamano perché pensano di essere sovrafatturati.

Se sei un'azienda di traslochi, evita questo sistema. La loro implementazione delle "stime" non supporta nulla che abbia a che fare con la creazione di un elenco di contenuti/inventario. Appare come voci di linea sulla fattura (Immagina di ricevere una stima di 4 pagine che elenca ogni pezzo nella sezione delle spese). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Capacità di automatizzare fatture, preventivi e inviare link di pagamento ai clienti. :) L'app del call center è robusta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è molto da reimparare, specialmente se provieni da un altro software. Alcune delle funzioni, come l'impostazione dei report, richiedono un po' di tempo per essere apprese, ma sono bravi ad aiutarti durante il processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'esperienza di prenotazione dei nostri clienti è importante per noi e abbiamo lavorato duramente su di essa nell'ultimo anno. Lavorando a stretto contatto con gli sviluppatori di Vonigo e utilizzando la loro API, siamo stati in grado di creare qualcosa di cui tutto il nostro team è orgoglioso. Il front-end è qualcosa di veramente speciale che è tutto nostro. Vonigo ha un potente back-end che è incentrato sui codici postali. Questo significa che possiamo essere tanto granulari o di alto livello quanto vogliamo con la nostra zonizzazione e i prezzi in qualsiasi giorno. E possiamo sfruttare questa opzione in modo diverso in ogni città. Anche il team di Vonigo ha a cuore i nostri interessi. Ho apprezzato l'opportunità di dare feedback ai dirigenti di alto livello all'interno dell'azienda e mi sono sentito veramente ascoltato. Non lo si vede in molte aziende. Questo è qualcosa di speciale. Quello che abbiamo ora è una soluzione personalizzata. L'attenzione ai dettagli del team di Vonigo ha fatto aumentare notevolmente i nostri tassi di conversione. Il risultato è che presto passeremo a un funnel di vendita completamente online. Vonigo è il cuore dell'esperienza dei nostri franchisee e della nostra gestione del franchising. Siamo entusiasti di avere un partner in cui possiamo vedere una vera longevità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sii consapevole che Vonigo offre molte opzioni di personalizzazione e può essere configurato in diversi modi. È progettato per adattarsi a molti settori/tipi di attività diverse. Alcune delle funzionalità di Vonigo sembrano migliori sulla carta di quanto non siano in realtà. Non abbiamo trovato un modo per integrare le loro funzionalità di pagamento (quando si paga di persona) o il monitoraggio del tempo (non è così robusto come ci serve). Utilizziamo applicazioni di terze parti per gestire queste due cose essenziali. Perché Vonigo sia un sistema tutto-in-uno, sento che queste funzionalità necessitano di maggiore attenzione (la buona notizia è che ne sono consapevoli e ci stanno lavorando). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo Vonigo per tutte le nostre esigenze di pianificazione. Abbiamo un'interfaccia cliente e un sistema interno. È molto facile differenziare i diversi tipi di appuntamenti e le località, il che rende il nostro lavoro più semplice. Il sito è molto intuitivo e mi piace che posso aggiornare diverse impostazioni e vedere i cambiamenti immediati. Abbiamo anche un team di utenti mobili che utilizza Vonigo per i loro incarichi quotidiani. Siamo in grado di inserire tutti i dettagli di cui avrebbero bisogno (indirizzo, numeri di telefono, email, contatti, indicazioni stradali, note speciali, ecc.) in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo occasionali problemi tecnici in cui le autorizzazioni degli utenti cambiano per ore, a volte giorni, senza che nessuno in azienda le abbia autorizzate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.