Recensioni e Dettagli del Prodotto Visahq

A volte il loro tempo di risposta è rapido, ma solo quando è conveniente per loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho usato VisaHQ per un visto turistico sudafricano e l'esperienza è stata profondamente deludente dall'inizio alla fine. Ora sono fuori di tasca, ho perso il matrimonio di un familiare stretto e ho dovuto viaggiare per oltre 30 ore in entrambe le direzioni dall'Ucraina per un appuntamento di persona all'ultimo minuto — tutto ciò che avrebbe potuto essere evitato con una migliore guida e una comunicazione chiara fin dall'inizio.

Mancanza di comunicazione proattiva. Il requisito per un appuntamento di persona presso il VFS non è mai stato menzionato in anticipo. L'ho scoperto solo dopo aver inseguito il team ripetutamente via email e telefono per diversi giorni. Se fosse stato comunicato all'inizio, avrei potuto pianificare di conseguenza invece di affannarmi per un viaggio d'emergenza.

Errore critico nei documenti mai segnalato. Questo è il mio problema più grande. I miei documenti di alloggio coprivano solo metà del mio viaggio — una lacuna ovvia e lampante che qualsiasi consulente esperto di visti dovrebbe individuare durante una revisione dei documenti. VisaHQ non ha segnalato questo. Quel singolo errore mancato ha contribuito direttamente al rifiuto del mio visto e al fatto che ho perso un evento familiare irripetibile.

Rimborso rifiutato nonostante il servizio scadente. Nonostante tutto quanto sopra, VisaHQ ha ripetutamente rifiutato un rimborso, citando che "il servizio è stato reso". Un servizio che manca errori critici e ti costa un matrimonio non è un servizio reso correttamente.

Esorto fortemente chiunque stia considerando VisaHQ a pensarci due volte. Se stai pagando per una guida esperta, dovresti almeno aspettarti che qualcuno legga i tuoi documenti prima di inviarli all'ambasciata. Questo standard di base non è stato rispettato qui. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono estremamente reattivi alle email e le domande per i visti sono molto ben integrate con il loro sito web, rendendo l'esperienza fluida e semplice. Consiglio vivamente e sono un cliente abituale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il costo, sebbene sia in linea con il mercato per i servizi di visto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tecnologia. Sento che il modo in cui VisaHQ utilizza la tecnologia, la prossima volta che avrò bisogno di un visto non dovrò fornire loro ulteriori informazioni poiché le hanno già nel loro sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto raro o impossibile contattarli al telefono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente in particolare. È un servizio discreto. In realtà sono sorpreso che il sondaggio dica "sei felice - sì/no" invece di "più o meno"... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prezzo. È piuttosto costoso, quindi a meno che tu non sia russo, cinese, del Midwest o che la tua azienda lo paghi per te, è meglio fare a meno di VisaHQ.\nConoscenza del personale. Il collegamento con l'ambasciata che ho ricevuto mi ha suggerito di continuare a utilizzare il mio precedente visto L1 del datore di lavoro per entrare negli Stati Uniti. Questo è assolutamente illegale e grazie a Dio lo sapevo. Non c'è spazio per questo tipo di errore se letteralmente "lavori facendo visti". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lista di controllo semplice per assicurarsi che tutto ciò di cui hai bisogno sia preso in considerazione. Questo è stato il mio primo utilizzo di VisaHQ, ma è stato altamente raccomandato e lo userò sicuramente di nuovo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che il caricamento delle immagini online fosse standard e incluso nel prezzo base. A parte questo, ho trovato il processo molto semplice e ha lasciato pochissimo spazio per la confusione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta rapida e lavoro ben fatto, follow-up, risoluzione delle query. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sono stati riscontrati problemi. Tutto è stato fatto in tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

la comunicazione era fondamentale e il quartier generale di VISA era perfetto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

niente affatto. Vorrei solo averli usati prima piuttosto che perdere tempo a compilare i moduli da solo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Persone disponibili per chattare e aiutare lungo il percorso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo modulo per il feedback. Devi renderti conto che compilare un modulo richiede tempo. Ero disposto a compilarlo, ma una volta che ho visto le grandi caselle di input "obbligatorie", la mia motivazione è morta. Se vuoi feedback, rendilo più mirato, fammi domande specifiche e chiedimi di valutarlo. Non mettere il lavoro sul cliente per capire come e cosa dovrebbero darti come feedback.

Inoltre, ottenere feedback in questo formato lo renderà meno utilizzabile per te poiché è più difficile da quantificare e analizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Puntualità, facilità d'uso, comportamento del personale, velocità del processo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente finora. Spero che continui così com'è. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa migliore di questo servizio è che elimina l'ansia di non sapere se dovrai inviare ogni documento. Controllano per te cosa ti manca e ti diranno cosa fare per ottenerlo. È meglio che far fare questo genere di cose a mia madre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non hanno dato enfasi ai cartoni dei piccoli ragazzi sulla destra dello schermo che ho continuamente ignorato. Ti fanno domande semplici e dirette, e poi si occupano del consolato da soli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.