Recensioni e Dettagli del Fornitore Vasterra

Sono il responsabile dell'e-commerce in un'azienda di e-commerce. Vasterra aggiorna la nostra homepage creando e caricando diversi banner sul sito web. Ci aiutano anche ad aggiornare i nostri contenuti e forniscono supporto tecnico ogni volta che affrontiamo un problema IT. Inoltre, il team lavora con noi quando vogliamo introdurre nuove funzionalità sul sito, come la disponibilità della chat online.

A volte, inviamo loro alcune richieste creative che ci aiutano a essere più orientati al cliente e a fornire servizi migliori. Ad esempio, nella nostra funzione di chat online, vogliamo che i clienti abbiano delle scelte in termini di canali di comunicazione. Gli utenti finali possono chattare con noi tramite il sito web o attraverso il nostro canale Telegram. Dato ciò, Vasterra ha lavorato per integrare i due canali sul sito web. Nel caso in cui incontriamo problemi relativi a tali funzionalità, li contattiamo.

Inoltre, diamo loro diversi compiti tutto il tempo. Ogni settimana, aggiorniamo il sito web per attività speciali come le vendite del Black Friday. Infatti, per il prossimo Capodanno, creeremo un banner speciale sul sito web. Chiederemo a Vasterra di aiutarci con esso perché il banner è un'immagine in movimento; è più complicato dal punto di vista tecnico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'atteggiamento di Vasterra nei confronti dei loro clienti è la cosa più impressionante di loro. Ci aiutano sempre anche quando diamo loro compiti difficili e inaspettati. Inoltre, se uno dei loro membri del team non può aiutarci, possiamo contare sull'esperienza di altre persone coinvolte nel progetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho lavorato con Vasterra per creare un sistema informativo che automatizzasse l'acquisto, l'imballaggio e la rivendita di materiali d'oro agli impianti di lavorazione. Abbiamo iniziato con una fase di analisi aziendale perché i nostri processi interni erano piuttosto complicati. Poi li abbiamo guidati attraverso i nostri processi, che hanno impiegato un paio di settimane per verificare — hanno documentato tutto, e solo dopo hanno iniziato a costruire il prodotto. Il progetto è stato una consegna passo dopo passo, e siamo stati fortemente coinvolti nel progetto. Abbiamo utilizzato una metodologia agile perché non avevamo intenzione di consegnare tutto in una volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando abbiamo appena iniziato a lavorare insieme, sono rimasto molto colpito dal modo in cui Vasterra si è coinvolta nell'analisi dei nostri processi aziendali. Per quanto ne so, non hanno usato strumenti specifici e lo hanno fatto a modo loro — sono rimasto colpito da come sono riusciti a comprendere i nostri processi aziendali interni. Mi sono trovato a comunicare con loro con sicurezza anche nelle parti più complesse della nostra logica aziendale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo collaborato con Vasterra sulla piattaforma immobiliare. La funzionalità principale della piattaforma è permettere ai nostri clienti di generare presentazioni utilizzando i dati e inviarle ai loro clienti. La piattaforma è un'app web con un generatore di presentazioni automatizzato. Hanno anche lavorato sull'interfaccia dell'app. Inizialmente abbiamo optato per un MVP, e ora stiamo lavorando per ingrandire la piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I loro servizi erano più economici rispetto alle aziende che non hanno esperienza nel settore immobiliare. Lavorano anche con i loro clienti da oltre dieci anni. Non vogliamo cambiare il team. Il loro team ha anche un approccio orientato ai dettagli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.