Recensioni e Dettagli del Prodotto Udentify

Udentify sembrava poter essere la soluzione perfetta per aiutarci a migliorare l'organizzazione del nostro onboarding dei clienti. Il riconoscimento facciale e l'autenticazione biometrica che erano stati sviluppati sembravano un mezzo buono ed efficace per identificare le persone. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho avuto un problema con questa parte dell'uso dello strumento che è un'analisi dei dati come se fosse molto imprecisa nel caso di Udentify. Tuttavia, ci sono stati casi in cui consumatori legittimi sono stati valutati come ad alto rischio, quindi il processo di registrazione è stato dispendioso in termini di tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Udentify è intrigante perché utilizza tecnologie avanzate di intelligenza artificiale e riconoscimento facciale per semplificare i processi di verifica dell'identità. Questo può migliorare notevolmente la sicurezza e l'efficienza in varie applicazioni, dai servizi finanziari alla gestione degli eventi. La sua capacità di verificare rapidamente e con precisione le identità aiuta a ridurre le frodi e semplifica l'esperienza dell'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Privacy. L'uso dei dati biometrici solleva domande sulla sicurezza dei dati e sul potenziale di abuso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Udentify sembrava avere una buona soluzione quando si trattava di risolvere il problema di fornire le informazioni necessarie durante i primi giorni di lavoro a un nuovo dipendente. Questi hanno reso il riconoscimento facciale e l'autenticazione biometrica modi sicuri ed efficienti per identificare le persone. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho registrato diverse occasioni in cui Udentify rispondeva solo con risultati biometrici errati. L'implementazione dell'onboarding ha incontrato colli di bottiglia perché i dipendenti dovevano verificare le loro informazioni più volte. È stato necessario il supporto tecnico per risolvere anche il problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il riconoscimento facciale e l'autenticazione biometrica sono anche veloci e convenienti quando utilizzati in Udentity. Il processo di creazione di nuovi utenti è semplice e il programma non interferisce con il processo di accesso del nostro programma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzione di tracciamento dell'attenzione sopra menzionata sembra essere piuttosto inconcludente. Udentify etichetta gli utenti come inattivi anche durante l'interazione attiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Indubbiamente, la capacità di fornire feedback in tempo reale sul sentimento dei clienti è estremamente utile per Udentify. Mi aiuta a identificare lo stato emotivo di un cliente nel momento in cui parliamo con loro al telefono e forse a ridurre la frustrazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono momenti in cui ero quasi certo che i clienti stessero utilizzando attivamente il prodotto e nel bel mezzo di una discussione, Udentify li segnerà come disattenti. Questo rende scomodo dare molta importanza all'attenzione come metrica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Udentify ha fatto una grande differenza con il nostro nuovo sistema di onboarding per l'acquisizione dei clienti. Gli elementi di verifica dell'ID e di autenticazione biometrica del sistema sembravano molto sicuri e ben organizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Occasionalmente, i nuovi indirizzi dei clienti non si allineavano con i registri ufficiali a causa di lievi discrepanze, il che portava a lievi ritardi durante l'onboarding. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avere la possibilità di vedere lo stato personale di un cliente durante una chiamata mi permette di personalizzare davvero il mio approccio e affrontare meglio i loro interessi. Ha messo in evidenza momenti di frustrazione che avrei potuto perdere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho visto che affronta le battaglie con risposte più sfumate. Udentify non coglie necessariamente in ogni caso questa sfumatura, il che può portare a fraintendimenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fornisce l'identificazione facciale per scopi di sicurezza quando vogliamo identificare gli utenti durante l'accesso a sistemi/app. Inoltre, la verifica dell'età è una bella caratteristica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte con poca luce rileva gli oggetti in modo errato e fornisce dettagli inappropriati. Non ho trovato altri svantaggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Udentify eccelle nel fornire approfondimenti dettagliati sui clienti analizzando le espressioni facciali, le emozioni e i livelli di coinvolgimento. Offre persino analisi in tempo reale, consentendo alle aziende di rispondere prontamente alle esigenze dei clienti e di adattare le strategie in base ai dati attuali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il costo dell'implementazione della tecnologia di riconoscimento facciale potrebbe rappresentare un ostacolo per le piccole imprese. Udentify potrebbe esplorare opzioni per modelli di prezzo o pacchetti più accessibili per soddisfare una gamma più ampia di aziende. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte migliore è che fanno un controllo dell'ID insieme ai dati biometrici. L'interfaccia utente è semplice da usare, veloce ed efficace. Il mio onboarding nella mia precedente azienda è stato fluido con questo processo. È proprio come un KYC facile che altrimenti sarebbe complicato. Verifyme è una cosa simile, ma non ti fornisce i dati biometrici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hanno kit di sviluppo software piuttosto che un'app. Mi piacerebbe vedere queste cose integrate in un'unica app e possiamo vedere un riconoscimento senza soluzione di continuità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.