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Recensioni Twice Commerce (118)

Recensioni

Recensioni Twice Commerce (118)

4.4
Recensioni 118

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e l'interfaccia intuitiva di Twice Commerce, sottolineando quanto rapidamente possano avviare le loro attività di noleggio e gestire l'inventario. Molti apprezzano il supporto clienti reattivo, che migliora la loro esperienza complessiva. Tuttavia, alcuni utenti notano che le opzioni di personalizzazione sono limitate, il che potrebbe restringere le opportunità di branding.

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Chase B.
CB
Owner operator
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Utilizzando il noleggio per la mia nuova azienda di noleggio e-bike."
Cosa ti piace di più di Twice Commerce?

rentle fornisce un'interfaccia di noleggio super facile e user-friendly che aiuta la mia azienda a sembrare professionale e a convertire i potenziali clienti in utenti. Non uso i concorrenti, ma vedo le pagine di noleggio di altre aziende e nessuna è pulita e fluida come la pagina di rentle. Inoltre, adoro il fatto che posso integrarla direttamente nel mio sito web... Enorme per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Twice Commerce?

La piattaforma Rentle ha molte opzioni per i noleggi, ma a volte le opzioni possono interferire tra loro. Ad esempio, se creo noleggi di 6 ore, devo assicurarmi di impostare la disponibilità per i noleggi di meno di un giorno. Se non lo faccio, le mie 6 ore non appariranno. Essenzialmente, basta assicurarsi che le opzioni siano coerenti tra loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Bianka Deininger di Twice Commerce

Grazie per il feedback, Chase - è molto apprezzato :)

Sono felice di leggere che hai trovato l'interfaccia di Rentle attraente e facile da usare.

Hai ragione, ci sono parecchie impostazioni possibili che potrebbero potenzialmente contraddirsi tra loro. Abbiamo preso il tuo feedback per la nostra prossima sessione di pianificazione e cercheremo di capire cosa possiamo fare per rendere più evidente quali impostazioni specifiche potrebbero interferire tra loro. Credo che possiamo rendere questo più evidente - e quindi rendere l'uso di Rentle ancora più facile :)

Facci sapere in qualsiasi momento se possiamo assisterti in qualcosa!

Cordiali saluti, Bianka

NH
Rental House Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Prospettiva di un Noleggio Attrezzature per Studenti"
Cosa ti piace di più di Twice Commerce?

La parte migliore di questo software è la sua funzionalità gratuita. La nostra scuola non aveva un grande budget, ma creare una suite di noleggio per gli studenti da zero sarebbe stato scoraggiante. Twice è stato un servizio perfetto da trovare per me. Aveva tutte le funzionalità che cercavo ed era abbastanza intuitivo da capire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Twice Commerce?

L'unico svantaggio che direi è che alcune delle funzionalità nella versione gratuita possono essere limitanti, e il supporto clienti (di nuovo per la versione gratuita). Per esempio: volevo cambiare l'email e la password per l'amministratore del sito, ma non posso semplicemente cambiare l'email. Dovrei dare l'amministrazione a un altro utente prima di rimuovere l'amministratore originale, il che richiede di pagare per uno degli abbonamenti per aggiungere un utente e cambiare amministratore. E non ho ancora trovato un modo per cambiare una password. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Bianka Deininger di Twice Commerce

Grazie mille per aver condiviso il tuo feedback su G2! Siamo entusiasti di sapere che TWICE è stato un'ottima soluzione per le esigenze della suite di noleggio della tua scuola. 😊 È fantastico sapere che la nostra piattaforma è stata intuitiva e ha avuto la funzionalità che cercavi.

Apprezziamo il tuo feedback costruttivo sulle limitazioni della versione gratuita. Solo per chiarire, il nostro supporto clienti è lo stesso per tutti i piani e siamo sempre felici di assisterti con cose come il cambio dell'indirizzo email dell'amministratore. Anche se attualmente non offriamo la possibilità di cambiarlo direttamente all'interno del piano gratuito, possiamo sicuramente occuparcene per te—basta contattarci in qualsiasi momento e ce ne occuperemo.

TE
owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Fa quello che dice di fare"
Cosa ti piace di più di Twice Commerce?

+ Ha una bella interfaccia utente,

+ è facile da usare.

+ Posso identificare ogni elemento.

+ Ho provato molti sistemi di prenotazione ma questo è il più flessibile.

+ Lo uso per noleggi, corsi e vendite di viaggi.

+ Gli aggiornamenti arrivano continuamente.

+ Sono veloci nel supporto, davvero bravi!

+ Buon prezzo per le piccole imprese (Discovery) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Twice Commerce?

La versione gratuita è buona per molti, ma se sei serio devi fare l'upgrade.

- Non è molto facile impostare i pagamenti all'inizio.

- Impostare tutto dall'inizio può richiedere del tempo, ma ne vale la pena.

Anche se ha molte opzioni, ne mancano ancora alcune.

- Ad esempio, non puoi inviare messaggi ai clienti nella versione discovery.

- Non c'è la possibilità di usare HTML o cambiare il font, aumentare o diminuire il testo nella descrizione (grande svantaggio).

- Quando il noleggio è terminato, c'è solo un modo per vedere i vecchi noleggi ed è attraverso l'e-mail di conferma.

- Se hai alcuni noleggi stagionali puoi scegliere di non pubblicarli, ma non puoi nasconderli temporaneamente da te stesso, quindi ci possono essere molti articoli da scorrere.

- Se vuoi fare l'upgrade per alcune nuove funzionalità, è troppo costoso se hai una piccola impresa.

- Se hai molti utenti che hanno noleggiato lo stesso giorno, non puoi ottenere un report da stampare in solo uno o due fogli, devi stampare ogni ordine per conto proprio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Bianka Deininger di Twice Commerce

Ciao Thomas! Grazie per il tuo feedback. Siamo entusiasti che tu trovi l'interfaccia utente di TWICE attraente e facile da navigare. Comprendiamo che, mentre la versione gratuita è adatta a molti utenti, l'aggiornamento è necessario per esigenze più avanzate. Sentiti libero di contattarci in qualsiasi momento se hai ulteriori feedback o domande! Cordiali saluti, Bianka

Gabriel V.
GV
CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Veloce e adattabile"
Cosa ti piace di più di Twice Commerce?

L'installazione è molto facile. Puoi avviare l'attività in pochi minuti e sei operativo. Gestiamo un negozio di noleggio mobili e stavo cercando una soluzione per prendere ordini in modo organizzato. Mi piace il fatto che puoi controllare l'inventario e i tempi di buffer tra ciascuno.

Mi è stato costantemente offerto supporto per tutorial e risoluzione dei problemi, ed è stato rapido ed efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Twice Commerce?

Penso che il prezzo sia un po' alto per il piano di costruzione. È quello di cui ho bisogno ed è un costo fisso considerevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Bianka Deininger di Twice Commerce

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con Twice Commerce! Siamo entusiasti di sapere che la nostra piattaforma ha semplificato l'impostazione e la gestione del tuo negozio di noleggio mobili. È fantastico sapere che le nostre funzionalità di controllo dell'inventario e buffer di tempo sono esattamente ciò che cercavi :)

Per quanto riguarda la tua preoccupazione sul costo del piano di costruzione, vorremmo menzionare che il nostro piano annuale offre uno sconto del 25%, permettendoti di risparmiare più di $275 all'anno. Questa opzione potrebbe fornire il valore che stai cercando a un prezzo più conveniente.

È fantastico sentire come Twice abbia trasformato il tuo processo di gestione degli ordini e migliorato l'esperienza dei tuoi clienti. Siamo entusiasti della positiva accoglienza da parte dei tuoi clienti e non vediamo l'ora di supportare il continuo successo della tua attività!

NW
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo per avviare la tua attività"
Cosa ti piace di più di Twice Commerce?

Sistema di gestione degli abbonamenti Rentle, con interfaccia user-friendly/facilità di implementazione e strumenti per supportare un'attività di noleggio in abbonamento, oltre a farla crescere (sconti, prodotti consigliati). Facilmente integrabile in Squarespace (anche se esistono limitazioni che influenzano l'esperienza utente complessiva). Vantaggi nel fatto che puoi mostrare prodotti da noleggiare così come da acquistare sulla stessa pagina del prodotto. Mi piace il ciclo del sistema di gestione dell'inventario, anche se devo ancora testarlo con clienti reali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Twice Commerce?

Modelli limitati per creare l'intero sito web su Twice o la possibilità di personalizzare il tuo sito al tuo marchio/UX - (ecco perché ho scelto di costruire il mio sito web su Squarespace e incorporare Twice al suo interno). Mancanza di possibilità di creare link o aggiungere qualsiasi formattazione alle descrizioni dei prodotti nel catalogo. Mancanza di possibilità di incorporare singole funzionalità del negozio Twice su Squarespace - ad esempio, Booqable ti consente di incorporare solo il carrello/calendario, in modo da poterlo posizionare accanto alle principali informazioni sul prodotto nelle tue pagine prodotto di Squarespace (e quindi mantenere l'interfaccia utente ben progettata di Squarespace, funzionando senza problemi accanto alla funzionalità di noleggio in abbonamento). Una volta che l'utente è entrato nel negozio Twice, può perdersi all'interno del negozio Twice piuttosto che essere in grado di navigare di nuovo al sito principale ospitato da Squarespace. Costoso data la mancanza di funzionalità di personalizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Bianka Deininger di Twice Commerce

Grazie per aver condiviso i tuoi preziosi approfondimenti su G2. Siamo lieti di sapere della tua esperienza positiva con i nostri sistemi di gestione degli abbonamenti e dell'inventario. Il tuo feedback sulle sfide di personalizzazione e integrazione è per noi inestimabile e guida i nostri sforzi di miglioramento continuo.

Siamo entusiasti di annunciare una nuova collaborazione con WIX che migliora il processo di integrazione, garantendo un'integrazione senza soluzione di continuità di Twice nel tuo sito web. Questo aggiornamento affronta le preoccupazioni di navigazione che hai menzionato e arricchisce l'esperienza utente mantenendo tutto coeso e lineare.

Se questo sembra qualcosa che potrebbe beneficiare la tua attività, o se hai altre domande, contattaci tramite chat. Siamo qui per aiutarti a rendere la tua esperienza con Twice ancora migliore.

Grazie ancora per il tuo feedback. Non vediamo l'ora di supportare la crescita della tua attività.

Cordiali saluti,

Il Team di Twice

MP
Owner/Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Recensione di Twice Commerce"
Cosa ti piace di più di Twice Commerce?

La capacità di gestire i miei prodotti (Noleggi). È così semplice, le fatture, le conferme, fondamentalmente un'interfaccia utente davvero intuitiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Twice Commerce?

Non ci sono molte cose che personalmente non mi piacciono, potrebbe essere a volte la velocità di caricamento della pagina, ma è completamente comprensibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Bianka Deininger di Twice Commerce

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con Twice Commerce, Michal! Siamo lieti di sapere come la nostra piattaforma abbia semplificato la gestione dei tuoi prodotti in affitto e migliorato la tua efficienza complessiva :)

Apprezziamo la tua comprensione riguardo alla velocità di caricamento delle pagine. Stiamo lavorando costantemente per migliorare le prestazioni della nostra piattaforma e il tuo feedback è molto utile a questo proposito.

Austin L.
AL
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo per principianti"
Cosa ti piace di più di Twice Commerce?

Mi piace che sia diretto, con una buona documentazione su come utilizzare la loro piattaforma. Hanno recentemente aggiornato i loro prezzi, abbassandoli effettivamente, il che ci ha aiutato a decidere di usarli rispetto ad altre piattaforme. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Twice Commerce?

Ci sono alcune funzionalità che mi piacerebbe avere, come la sincronizzazione con il mio calendario Google. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Bianka Deininger di Twice Commerce

Ciao Austin, grazie mille per il tuo feedback, è molto apprezzato :)

Sapevi che puoi sincronizzare i tuoi ordini TWICE con il tuo Google Calendar tramite i nostri Webhooks? L'installazione richiede solo 5-10 minuti e possiamo guidarti attraverso il processo. Sentiti libero di metterti in contatto tramite la chat e saremo felici di assisterti!

Cordiali saluti,

Bianka

Kirill N.
KN
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo strumento per avviare la tua attività"
Cosa ti piace di più di Twice Commerce?

Uno dei pochi fornitori che offre un abbonamento mensile. L'installazione è stata abbastanza semplice. È facile da usare, il supporto è reattivo e di solito risponde entro un'ora. L'integrazione con i fornitori di pagamento è veloce e facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Twice Commerce?

La gestione degli SKU necessita di una riprogettazione. Aggiungere un prodotto richiede 10 minuti del tuo tempo. Inoltre, sarebbe utile avere più flessibilità nell'editing dell'aspetto dei blocchi incorporati. Inoltre, quello che mi manca è un campo su una scheda prodotto dove potrei indicare il prezzo al dettaglio di un prodotto. E il modulo di checkout necessita di più personalizzazione per allegare sia il contratto di noleggio che i termini e condizioni. Inoltre, è impossibile allegare un'opzione di assicurazione (o qualsiasi altro aggiuntivo).

Ma il problema più grande è che devi scegliere il metodo di consegna all'inizio del processo. E poi, quando hai scelto i prodotti e vuoi cambiare il metodo di consegna, tutto si resetta e devi ricominciare da capo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Bianka Deininger di Twice Commerce

Grazie per il tuo prezioso feedback. Siamo lieti di sapere che hai trovato l'installazione semplice :)

Per quanto riguarda le tue preoccupazioni sulla gestione degli SKU e l'aggiunta di prodotti, vorremmo suggerire alcune funzionalità che potrebbero semplificare il tuo processo: puoi importare l'intero inventario tramite un file .csv, duplicare i prodotti e utilizzare modelli di prezzo per velocizzare le operazioni. Inoltre, ora puoi aggiungere il prezzo di acquisto per ogni articolo direttamente nella sezione inventario.

Per la personalizzazione dei blocchi incorporati e del processo di checkout, ci piacerebbe sapere di più sui cambiamenti specifici che desideri apportare. Ti preghiamo di contattarci tramite la nostra chat di supporto in modo da poter comprendere meglio le tue esigenze e guidarti di conseguenza. Inoltre, il nostro centro assistenza fornisce istruzioni passo-passo su come includere un documento per la firma elettronica al checkout, assicurando che i tuoi Termini e Condizioni siano correttamente impostati per l'accettazione da parte del cliente.

Per quanto riguarda la selezione del metodo di consegna, comprendiamo la frustrazione per la necessità di reimpostare le scelte quando si cambiano i metodi. Questo comportamento è dovuto ai controlli di disponibilità specifici per ogni opzione di consegna. Stiamo comunque lavorando per migliorare questa funzionalità. Resta sintonizzato per gli aggiornamenti!

Lacey P.
LP
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Bello avere un cambiamento"
Cosa ti piace di più di Twice Commerce?

È bello avere qualcosa di diverso da scegliere per una piattaforma di vendita. Sembra che farebbe risparmiare molto tempo e fatica nel pubblicare su altre piattaforme. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Twice Commerce?

quando usavo la versione mobile sembrava più difficile da navigare o che non avesse tante informazioni facili da trovare come la versione desktop. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Bianka Deininger di Twice Commerce

Ciao Lacey,

Molte grazie per il tuo feedback! Sono felice di informarti che la Creazione di Inserzioni sarà presto disponibile come un'App dedicata sia su Android che su iOS - sono sicura che sarà rivoluzionaria per la navigazione :)

Rimani sintonizzata e cordiali saluti,

Bianka

TS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Noleggio di Moto Facile e Veloce con Twice – Un'Esperienza Solida da 8/10!"
Cosa ti piace di più di Twice Commerce?

La caratteristica distintiva di Twice Commerce è senza dubbio la sua semplicità e velocità. Come nuovo utente da appena due settimane, ho trovato il processo di inserimento delle mie motociclette in affitto incredibilmente semplice ed efficiente. L'interfaccia user-friendly della piattaforma e le operazioni senza intoppi hanno reso l'esperienza di affittare le mie moto non solo facile ma anche piacevole. Il rapido tempo di risposta dal momento dell'inserimento all'affitto delle moto è impressionante, rendendo Twice Commerce una scelta ideale per chi cerca di affittare le proprie motociclette con il minimo sforzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Twice Commerce?

Sebbene Twice Commerce eccella in molti settori, presenta alcune limitazioni, in particolare per quanto riguarda le opzioni di personalizzazione. A meno che non si scelga il prodotto premium di fascia alta, la piattaforma sembra piuttosto limitata nel consentire un tocco personale e la personalizzazione. Questa mancanza di personalizzazione può essere uno svantaggio per coloro che cercano di adattare la loro esperienza di noleggio in modo più unico. Tuttavia, questo è un problema minore rispetto all'efficienza e alla comodità complessive che Twice Commerce offre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Vlada Konstantinova di Twice Commerce

Ciao Tobias, grazie per il gentile feedback!

Siamo felici di sapere che hai trovato la nostra piattaforma efficiente e facile da usare. Detto questo, è anche facile riconoscere alcune funzionalità non ancora esistenti che renderebbero il tuo sito web più personalizzato. Le capacità di personalizzazione sono qualcosa che teniamo a mente e su cui stiamo lavorando - quindi tieni d'occhio alcune notizie entusiasmanti in arrivo presto!

Se hai domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci :)

Cordiali saluti, il team di Twice Commerce

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