tus5estrellas è una piattaforma di gestione della reputazione che combina hardware NFC con software SaaS per aiutare le aziende a contatto con i clienti a generare, gestire e analizzare le recensioni online. I clienti lasciano recensioni su Google toccando un dispositivo NFC (carta, targa o supporto), e ogni recensione è automaticamente collegata a un dipendente e a una posizione specifici.
La piattaforma include moduli per la generazione di recensioni (basata su NFC), risposte automatiche potenziate dall'IA, analisi del sentiment, monitoraggio delle prestazioni di dipendenti e sedi, sondaggi NPS, monitoraggio dei concorrenti, posizionamento SEO locale e gestione centralizzata di account multi-sede. Offre anche integrazioni con WhatsApp, sistemi CRM e strumenti di terze parti.
tus5estrellas è utilizzato da aziende indipendenti, franchising e catene multi-sede nei settori dell'ospitalità, ristoranti, hotel, palestre, cliniche e vendita al dettaglio. I clienti possono attivare i moduli individualmente (Crece, Posiciona, Analiza, Vigila, Centraliza, Fideliza) in base alle loro esigenze, e l'hardware è disponibile come acquisto una tantum.