Utilizzando trustMinder sarai in grado di catturare feedback attraverso vari canali in tempo reale. Catturare il feedback dei clienti è il primo passo per migliorare la tua esperienza complessiva del cliente. Il secondo passo è trasformare i dati acquisiti in approfondimenti. Utilizzando le ultime tecnologie AI, tra cui l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e il Machine Learning (ML), ogni feedback dei clienti viene analizzato, misurato e trasformato in approfondimenti. trustMinder è uno strumento semplice e facile per creare campagne di sondaggi e dispone di una moderna API REST completa per un'integrazione semplice. I link ai sondaggi possono essere inviati via Email, SMS, distribuiti sui social media o tramite codici QR.