Recensioni e Dettagli del Prodotto Trulioo

Siamo nel settore dei servizi finanziari e utilizziamo Trulioo per verificare l'identità dei clienti al fine di soddisfare i requisiti antiriciclaggio. Trulioo funziona bene per verificare rapidamente i dettagli dell'identità senza dover tornare dai nostri clienti per far loro completare ulteriori passaggi. Raccogliamo i loro dettagli di verifica e li inseriamo in Trulioo. Li confronta rapidamente con il loro record di credito, ed è fatto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema ha difficoltà a gestire gli indirizzi rurali. Se il cliente ha una casella postale, una descrizione legale del terreno o un indirizzo di percorso rurale, può essere difficile verificare i dettagli. Parte di questo è dovuto al tentativo di inserire i dettagli tra numero civico, appartamento, nome della strada e tipo di strada nello stesso modo in cui sono sul record di credito (che non puoi vedere). Può comportare un po' di tentativi ed errori e supposizioni per verificare il cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

API semplice e forniscono buoni servizi di verifica dell'identità per regioni come il Canada e gli Stati Uniti. Account manager molto utili che forniscono feedback, dando idee di miglioramento potenziale per aumentare i tassi di corrispondenza, basate sulla loro analisi interna dei tuoi dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trulioo tenta di fornire servizi per molti paesi, sembra che si estendano troppo per fornire quantità, non qualità, e quindi molte regioni che tentano di servire per la verifica dell'identità risultano in tassi di corrispondenza costantemente scarsi. Inoltre, non ha la funzionalità per condurre uno screening continuo delle liste, che sarebbe uno strumento straordinario da vedere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1. nella fase di vendita, il consulente di vendita ha fornito informazioni dettagliate, un ambiente di emulazione e un ID per effettuare il test POC. È molto importante e utile per noi prendere una decisione tra le diverse soluzioni offerte.

2. nella fase di implementazione, è stato fornito un servizio clienti dedicato, un responsabile dell'implementazione e un consulente tecnico per garantire un percorso di onboarding senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune funzioni del sistema richiedono miglioramenti per tenere il passo con l'offerta della società concorrente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma è facile da usare con un'ottima integrazione API e sistemi automatizzati basati su regole che creano una quantità illimitata di personalizzazioni pensate per funzionare con tutti i tipi di aziende. Ha la tecnologia più recente necessaria per espandere i lavori fintech. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace il fatto che non ci sia un modo per scaricare i risultati della verifica in un formato front-end facile da leggere come il PDF. Tutto ciò che è disponibile per l'estrazione è in formato chiamata API, che non è facile da comprendere per i regolatori e il personale non tecnico. Inoltre, non c'è un monitoraggio continuo dell'OFAC e delle notizie negative sui clienti precedentemente scansionati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trulioo ci consente di effettuare il KYC internazionale in circa 65 paesi ed è semplicemente fantastico, il che soddisfa il nostro caso d'uso nell'onboarding di individui da diversi paesi! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I KYB internazionali possono e dovrebbero fornire maggiori approfondimenti per trovare documenti aziendali da vari paesi. Ci sono alcune aree di opportunità anche nei KYC internazionali che sono condivise con il team di Trulioo, il che potrebbe aiutarci a verificare una percentuale più alta di individui rispetto a quanto sta accadendo ora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rispetto ad altri fornitori CIP che abbiamo utilizzato, Trulioo fa un lavoro migliore nel trovare corrispondenze con i clienti. Questo ci consente, come società di intermediazione, di aprire più conti e ridurre l'onere per i nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le corrispondenze della lista di controllo forniscono troppi falsi positivi. Quando i clienti hanno nomi comuni, otteniamo troppi falsi positivi e analizzarli è un onere. È necessario un filtraggio migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Verificare le informazioni per i commercianti globali è molto impegnativo e spesso richiede la selezione di diversi fornitori di dati. Con Trulioo siamo stati in grado di ottenere tutto ciò di cui abbiamo bisogno su un'unica piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La disponibilità di alcuni punti dati può essere una sfida. Nel nostro caso, stiamo usando Trulioo per fare KYC/AML sia su individui che su aziende. Questo richiede due accessi separati, il che è molto fastidioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trulioo ha una miriade di fonti di dati disponibili che possono essere utilizzate per verificare l'identità dei tuoi utenti. La flessibilità di passare da una fonte all'altra e regolare i criteri di corrispondenza è stata una parte essenziale del nostro modello di rischio di onboarding. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché c'è così tanta flessibilità nel sistema e poiché i rappresentanti di Trulioo sembrano resistere a offrire consigli specifici sull'implementazione, la fase iniziale di tentativi ed errori sembra essere inevitabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo la presenza globale che Trulioo ha, rendendo la crescita aziendale un po' più facile da operazionalizzare. L'opzione a cascata incorporata aiuta anche ad aumentare i risultati positivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trulioo è un po' costoso rispetto a prodotti KYC/KYB simili. Al cliente dovrebbe essere dato un po' più di controllo sui servizi abilitati e sulla logica a cascata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trulioo è un team ad alte prestazioni che lavora come nostro partner. Rispondono rapidamente quando ne abbiamo bisogno e mostrano un buon impegno nei confronti delle nostre sfide aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

forse dovrebbero provare con riunioni multilingue per il team tecnico, perché lavorano con molti paesi diversi, quindi non tutti parlano inglese fluentemente e a volte il team tecnico ha bisogno di approfondire alcuni argomenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.