Touchpoint MX è una piattaforma di automazione del marketing sviluppata in Nuova Zelanda che aiuta le aziende a offrire percorsi cliente personalizzati e basati sui dati attraverso email, SMS, sondaggi e programmi di fedeltà. Progettata per i team di marketing e CX, connette comunicazione, coinvolgimento e fidelizzazione in un'unica piattaforma sicura e facile da gestire. MX consente ai team di segmentare i clienti, attivare campagne in tempo reale e monitorare i risultati senza integrazioni complesse. Dai flussi di lavoro di onboarding ai premi di fedeltà e ai follow-up dei sondaggi, MX aiuta i brand ad automatizzare su larga scala mantenendo un tocco personale. Affidato da organizzazioni aziendali e certificato ISO 27001, Touchpoint MX combina sicurezza di livello aziendale con supporto locale e automazione personalizzabile in modo da poter ridurre il tasso di abbandono, aumentare il valore a vita e costruire relazioni a lungo termine con i clienti — tutto all'interno di un'unica piattaforma.