TomaCRM è un software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) tutto-in-uno progettato per aiutare le aziende ad attrarre e mantenere i clienti, semplificare i processi di vendita e marketing e stimolare la crescita dei ricavi. Offre una suite completa di strumenti che automatizzano e integrano vari aspetti dell'interazione con i clienti, dalla cattura dei lead alla gestione del pipeline di vendita, consentendo alle aziende di operare in modo più efficiente ed efficace. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Strumenti di Cattura dei Lead: Utilizza widget di chat sul sito web, prenotazioni online, moduli e sondaggi, e gestione dei social media per catturare lead da diversi canali digitali. - Automazione del Marketing: Imposta campagne email e SMS automatizzate per coltivare le relazioni con i clienti e mantenerli coinvolti. - Gestione del Pipeline di Vendita: Monitora le trattative dal lead alla chiusura con un CRM integrato e un pipeline di vendita, permettendo ai team di vendita di monitorare i progressi e dare priorità agli sforzi. - Fatturazione e Pagamenti: Genera e invia fatture rapidamente, imposta la fatturazione ricorrente e accetta pagamenti online per semplificare le transazioni finanziarie. - Reportistica e Analisi: Ottieni informazioni sulle prestazioni di vendita e marketing con report dettagliati e analisi per informare le decisioni aziendali. - Caratteristiche Aggiuntive: Gestione dei social media, widget di chat sul sito web, moduli e sondaggi online, pianificazione degli appuntamenti, marketing via email e SMS, un sistema telefonico integrato e auto-dialer, automazione delle attività, strumenti per il pipeline dei clienti e la fatturazione, monitoraggio delle recensioni e della reputazione, e reportistica e analisi dettagliate. Valore Primario e Soluzioni Fornite: TomaCRM centralizza e automatizza le funzioni essenziali di vendita e marketing, riducendo le attività manuali e aumentando l'efficienza. Catturando lead da vari canali e coltivandoli attraverso campagne automatizzate, le aziende possono migliorare il coinvolgimento dei clienti e i tassi di conversione. Il pipeline di vendita integrato e gli strumenti CRM forniscono una chiara visibilità sui progressi delle trattative, consentendo ai team di concentrarsi sui lead ad alta priorità e chiudere più vendite. Inoltre, le funzionalità di fatturazione e pagamento accelerano i processi finanziari, migliorando il flusso di cassa. In generale, TomaCRM consente alle aziende di semplificare le operazioni, costruire relazioni più solide con i clienti e raggiungere una crescita sostenibile.